国家税务总局楚雄市税务局荣获“全国税务系统文明单位”荣誉称号

近年来，国家税务总局楚雄市税务局把文明理念融入日常工作各个环节，持续推进精神文明创建工作走深走实，推动“六稳”“六保”、脱贫攻坚、疫情防控等党中央重大决策部署落细落实，不断提升文明服务的时代高度和实践深度，全方位激发精神文明创建的活力和动力，工作成效显著。2019年，通过各级文明委复评，楚雄市税务局继续保留“云南省文明单位”荣誉，近日荣获“全国税务系统文明单位”荣誉称号。

——统筹谋划，提升创建凝聚力。楚雄市税务局党委把精神文明创建工作纳入全局工作重点和重要议事日程，与党建工作和业务工作同部署、同落实、同检查，定期听取创建工作有关情况汇报、研究解决重点难点问题。全系统干部职工积极参与，形成有统有分、专兼结合，人人有责、人人参与的良好氛围，确保精神文明创建各项目标任务落到实处、取得实效。

——党建引领，提升创建新动能。建立健全“党建+文明创建”机制，形成以“党建带创建、以创建促党建”的良好局面。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，采取党委理论学习中心组、“三会一课”、每周例会、专题培训等方式，系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想，引导党员干部坚定理想信念，增强政治定力。同时，把干部职工文明执法与加强党性修养相融合，将精神文明建设内容有机融入政治理论学习中，大力开展读书学习活动、经典诵读活动、勤俭节约活动、文明有礼培育活动，提升干部职工党性修养和文明素质，推进文明创建与党建工作同频共振、同向发力。

——强化教育培训，提升能力素质。制定人才培养规划和每年培训教育计划，运用学习载体的“学习强国”、“云岭先锋APP”、“兴税强国”在线学习等方式，自觉把学习融入工作。采取每“周一学”、分类培训、“岗位大练兵、业务大比武”等多种形式，加强全员业务学习和教育培训，提升干部队伍能力素质，为精神文明建设提供强有力的人才支撑。

——优化纳税服务，提升纳税人满意度。发挥行业优势，坚持以文明创建为导向，以加强税法宣传、政策辅导、优化服务为抓手，努力提升纳税服务水平。持续落实“非接触式”办税方式，加大电子税务局推广力度，依托互联网和大数据，让纳税人足不出户线上办税缴费成为常态，实现主要办税缴费事项网上通办。通过主动问计问需、利用微信、QQ、电话等渠道,从纳税人和缴费人关心、关注的小事和细节着手,不断为广大纳税人和缴费人提供更优质、更便利的办税缴费服务。通过持续落实国家减税降费政策落，释放减税降费红利，激发各类经济实体发展再生动力。通过深化税收领域“放管服”改革，优化营商环境，落实国家税务总局“便民办税春风行动”，推进办税缴费便利化改革，持续提升纳税人满意度和获得感，在2020年度全国纳税人满意度调查工作中，楚雄市税务局取得了全国排名60位，全省排名第一位的好成绩。

——倡导无私奉献，提升文明辐射广度。成立八个志愿服务队，广泛开展志愿者服务活动，积极向服务社会、满足群众和纳税人需求拓展延伸，常态化开展创建文明城市、创建卫生城市、助残助学、义务献血、交通劝导等志愿者服务活动，向社会传递爱心、传播文明。按照脱贫攻坚和乡村振兴工作要求，全力为帮扶村提供政策和资金支持，帮扶5个山区村委会贫困户实现全部脱贫。通过一系列措施，形成一批具有时代特征、体现服务精神、展现税务特色的志愿服务品牌。