刘文跃到市信访局研究信访工作

6月10日，州人民政府副州长、楚雄市委书记刘文跃到市信访局，专题研究全市信访工作，面对面听取工作汇报。

刘文跃认真听取市信访局关于信访案件办理进度、重点信访积案化解、日常群众来访接待、基层矛盾源头排查等工作汇报，全程仔细记录工作细节、案件办理难点以及当前信访工作面临的现实问题，逐一询问重点包保案件化解流程、群众诉求办理成效，全面掌握全市信访工作真实运行情况。

刘文跃对市信访系统全体工作人员坚守一线、为民解忧的工作态度和阶段性工作成效给予充分肯定。刘文跃指出，长期以来，楚雄市信访部门全体干部职工立足岗位、履职尽责，直面各类复杂信访问题，耐心疏导群众情绪、用心解决群众合理诉求，全力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为全市社会大局持续和谐稳定筑牢了坚实防线。

针对当前信访工作推进过程中存在的实际困难，刘文跃现场逐一研判、明确解决举措。刘文跃表示，市委将持续加大信访工作保障力度，补齐基层信访工作硬件短板，为信访干部高效开展工作做好保障。

张宇、周增先参加。