开展树立和践行正确政绩观学习教育以来,楚雄市把群众满意度作为城市更新的核心指标,通过问政于民、问计于民、问需于民,把学习成效转化为民生实效。
在老旧小区改造中,首创“三轮征询”制度。改造前全覆盖问卷调查,收集1.2万条诉求;设计时针对加装电梯、停车位等关键问题召开86场听证会,采纳建议420条;竣工后委托第三方测评,满意度达94.6%。为避免一改了之,同步建立“改管运”机制,173个无物业小区实现物业党建联建,物业投诉量下降35.8%。
建立“市民规划师”制度,选聘56名社区能人,参与东山路等39条道路设计,采纳建议237条。面对磨盘山路58户征迁难题,创新“火塘夜话+双语公示”模式,召开彝族群众专场协商会12次,实现零上访征迁。结合出行需求打通23条“断头路”,建成280公里健康步道,路网密度提升至8.63公里/平方公里,公交覆盖率提高至92%。
建立保障房“需求清单”动态管理机制,通过“社区摸排+大数据分析”锁定1.4万名困难群体,推行“阳光分配六步法”。6轮集中摇号分配惠及4000户家庭,清退违规承租户326户。针对烂尾楼问题,通过“一盘一策”精准化解,推动11个项目复工复产,7133套住房如期交付,使群众不仅住得进,而且住得更安心。