云南省政务服务中心主任唐浩淞一行到楚雄市调研政务服务标准化规范化便利化建设工作

10月8日，云南省政务服务中心主任唐浩淞带领省政府办公厅效能监督处四级调研员钱灏、省政务服务中心相关科室人员深入楚雄市调研市、乡、村（社区）政务（便民）服务中心（站）建设标准推行情况。

在苍岭镇便民服务中心和东瓜镇桃园社区便民服务站，调研组一行实地察看了乡镇（社区）政务服务事项目录清单公示、服务场所设立和功能布局、窗口人员服务行为以及便民利企措施实施情况，与办事群众、部分窗口工作人员深入交流，详细了解工作存在的不足和困难。

在市政务服务中心，调研组一行来到大厅咨询台、市场主体登记、项目投资审批、“一件事一次办”综合受理等区域，与窗口工作人员深入交流，详细了解大厅帮办代办、投诉建议办理、“办不成事”解决流程、企业开办全程电子化、投资项目审批、军人退役“一件事一次办”、综合窗口设置运行等情况。

通过实地察看、听取汇报、现场体验、与办事群众和窗口工作人员深入交流，调研组对楚雄市政务服务“三化”工作、不动产登记“一件事一次办”省级试点、军人退役“一件事一次办”等工作给予了充分肯定和高度评价，一致认为楚雄市政务服务中心、部分乡镇和社区政务（便民）服务中心（站）建设成效明显，亮点突出，并对下步工作提出了建议和意见，希望楚雄市以政务服务标准化规范化便利化建设为突破口，总结推广好的经验做法，加快推进“一件事一次办”，进一步提高窗口服务质效、优化营商环境，助力“资源经济、园区经济、开发经济”高质量发展。

州人民政府副秘书长张永，州政务服务局党组书记、局长李胜江，市政府副市长张海等相关领导陪同调研。

（楚雄市政务服务管理局，张晓梅，18288758528）