东华镇“红蓝”巡防解民纷 基层共治促和谐

近年来，东华镇辖区商贸经济活跃，外来务工、经商流动人口常较多，辖区村组、商铺、出租屋集中，邻里口角、消费维权、酒后滋事、土地权属、家庭婚恋等小微矛盾呈现点多、线长、面广的特点，部分简易纠纷若处置不及时极易激化升级，演变为治安警情、信访问题，给基层平安建设带来不小压力。

为破解小微矛盾发现难、介入晚、化解慢的治理堵点，东华镇充分整合力量，以身穿红色马甲的镇、村干部、网格员为基础，联动身着蓝色警服的派出所民辅警，组建“红蓝巡防”联动队伍，把巡防和矛盾调解深度融合，变“被动接诉”为“主动找事”。

一是常态化巡防走访，全域摸排矛盾隐患。坚持夜间巡防与日常网格走访双向发力，白天组织红马甲镇村干部、网格员下沉村寨农户、田间地头，重点排查土地地界、婚姻家庭、邻里交往等隐蔽性矛盾；夜间联合派出所蓝警服民辅警围绕集镇商铺、夜市摊点、出租房屋开展巡逻防控，重点盯防酒后争执、消费纠纷等易发多发问题，实现全镇11个村748个微网格矛盾隐患滚动式全覆盖排查，做到矛盾隐患早发现、早登记、早预警。

二是落实闭环处置模式，分类推进矛盾化解。严格推行“巡逻发现、现场调解、联动处置、跟踪回访”闭环工作模式。针对邻里口角、消费纠纷等简单小微矛盾，落实巡防现场就地调解，做到小事当场化解；针对土地权属、历史遗留、复杂家庭纠纷等疑难问题，第一时间建档登记，启动综治、司法、派出所、村“两委”联合专班研判，开展多部门联动攻坚，做到简单纠纷不出网格、复杂问题联合攻坚。

三是坚持法理情理相融，做实温情调解工作。在矛盾调处全过程，既向当事人宣讲法律法规、政策条文，厘清权责边界，又兼顾乡土人情，耐心做好思想疏导、情绪安抚，法理与情理双向发力，从根源消解群众对立情绪，避免小矛盾发酵升级，实现案结事了人和。

2026年7月以来，东华镇“红蓝巡防”队伍累计开展联合巡防走访42次，摸排梳理各类矛盾隐患36起，成功就地化解34起，矛盾就地化解率达94%以上。其中现场快速调处邻里纠纷、消费纠纷等简易矛盾28起，联合专班攻坚化解土地权属、家庭婚恋等复杂疑难矛盾6起，纠纷回访满意率100%。通过“红蓝巡防”联动共治模式，大量矛盾纠纷有效化解在网格、化解在基层、化解在萌芽状态，矛盾纠纷就地处置能力得到显著增强，矛盾上行、纠纷激化情况得到有效遏制。辖区信访、治安类矛盾警情同比下降近三成，群众获得感、安全感、满意度持续提升，全镇社会大局持续保持和谐稳定。

下一步，东华镇将持续完善全域常态化矛盾共治体系，固化“红蓝巡防”工作机制，持续优化巡防调度、线索移交、联合调处、回访督办全链条流程，不断夯实基层社会治理根基，以细之又细的“微治理”守牢全镇人民群众安居乐业的“大平安”。