子午镇“五抓五规范”提升村卫生室服务能力

子午镇牢固树立“以群众健康为中心”思想，以“五抓五规范”，多举措规范辖区村卫生室管理，持续提升村卫生室服务能力和服务质量，切实保障辖区内居民基本医疗和基本卫生服务需求。

一是抓落实，规范乡村医生及村卫生室管理。进一步落实“以农村为重点、以预防保健为主”卫生工作方针，围绕加强基本公共卫生服务和基本医疗服务，制定《子午镇卫生院乡村医生管理办法》、《子午镇卫生院乡村医生管理制度》，进一步明确乡村医生职责，切实加强村卫室内部管理；对辖区卫生所定期或不定期开展纪律作风、安全生产、基本公卫、基本医疗等工作督查检查，对发现问题及时紧盯整改，统一制作工作去向牌，粘贴在每个村卫生室门口显眼位置，方便群众联系监督。

二是抓队伍，规范乡村医生能力培养及执业化水平。以农村基本医疗及公共卫生服务水平和质量为目标，子午卫生院不定期选派医师到村卫生室开展业务指导，村医定期到卫生院进行常见病、多发病的诊治及公共卫生服务能力业务培训。支持鼓励村医参加各类业务培训、进修学习等，畅通村医“提能”渠道，逐步拓宽村医职业发展前景。针对村医队伍“引不进”“留不住”等问题，结合村医个人情况，推行村医“本土化”，逐步探索打造一支“本土化”“留得住”“用得上”的“永久牌”村医队伍。目前有26名持证乡村医生，其中1人获得国家级助理医师资格，2人获得全科乡村助理医师资格，2024年国家组织医师资格技能考试成绩优秀，7人顺利通过技能考试。

三是抓质量，规范乡村医生服务能力及满足群众就医需求。坚持“以群众健康为中心”的发展理念，以高血压、糖尿病等慢性病患者为切入点，以家庭医生签约服务为依托，组建医防融合服务团队、完善服务体系。基本医疗服务辖区12个卫生所配备常见病、多发病药品，各卫生所添置拔罐、毫针、电针仪、中频治疗仪、红外线治疗仪，艾灸盒等中医理疗设备，方便群众在家门口就能做中医理疗治疗；配齐配村卫生室“两病用药”根据人口基数配备药品种数，服务人口多村委会高血压药品达20种，糖尿病药品达10种，满足患者就近就医取药需求，全面打通“两病”患者门诊用药“最后一公里”；进村入户开展国家基本公共卫生服务工作，对不同类别的重点人群，针对性开展个体化健康教育咨询服务、中医药健康管理服务和家庭医生签约履约等服务工作。截至目前，子午镇辖区在管65岁及以上老年人3494人、高血压患者2697人、糖尿病患者557人、严重精神障碍患者277人、孕产妇131人、儿童管理966人。

四是抓督导，规范乡村医生诊疗行为及责任意识。结合镇两会代表关注医疗卫生健康急难愁盼问题，镇领导带领卫生院班子深入各村卫生所调研。强化卫生院院务管理，常态化开展“突击”督导检查，并将督导结果纳入季度考核，确保村卫生室有人有药有服务；坚持正能量工作导向，要求村医认真落实好各自工作职责，比拼实干，以“群众的满意度”作为衡量工作的标准，做到工作要向前干、积极干、用心干，努力完成各项工作，每个人都珍惜现有工作岗位，在自己平凡的工作岗位上创造出不平凡的价值，树立乡村医生服务群众、服务发展新形象。

五是抓考核，规范乡村医生服务质量及服务水平。按照省、州、市乡村医生管理有关文件精神，结合工作实际，采取多种监督、考核管理措施，进一步加强考核，做到奖惩分明，促进公平性发展。加强对乡村医生的日常管理和监督，围绕国家基本公共卫生和重大公共卫生服务项目等28项内容，按照月、季考核和年考核，确保村医各项工作任务落实落地；注重公共卫生服务项目考核，根据村医公共卫生服务项目数量、质量、群众满意度进行考核，确保乡村医生能够认真履行服务职能，规范服务行为，提高服务质量。

通过“五抓五规范”有效举措的实施，子午镇13个村卫生室从医疗卫生环境、乡村医生仪容仪表、工作纪律作风、医疗服务态度及服务能力水平有了大幅度改观。乡村医生的思想观念得到进一步转变，在知责中履好职、尽好责，有效促进子午镇乡村医疗卫生健康事业可持续发展。