为持续夯实基层治理根基,彝海社区紧扣“3+2”基层治理体系建设要求,推行“三网同心”善治工作法,织密安居共管网、矛盾联调网、民生暖心网,推动治理力量下沉、服务关口前移,实现小区治理有力度、矛盾化解有尺度、民生服务有温度,持续增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。
精细管好小区秩序,织密安居共管网。社区以“红色物业+网格管理+居民自治”为抓手,深化“微网+警网”融合机制,常态化整治飞线充电、楼道堆物、车辆乱停乱放等问题,统筹推进非机动车规范管理,有序开展充电桩选址规划,从源头筑牢消防安全防线。针对停车费收缴难点,联合民警下沉一线,依托居民议事会广泛征集意见,公开收费标准与收支明细,对欠费居民上门做好政策疏导,对困难群体落实费用减免政策,引导居民自觉依规缴费。社区及时公示小区公共收益、改造项目等事项,充分调动居民自治积极性,破解安置小区“重入住、轻管理”治理难题。

精研调处矛盾风险,织密矛盾联调网。坚持预防为先、调防结合,矛盾排查工作覆盖社区全部楼栋、沿街商户。组织网格员、楼栋长、人民调解员常态化入户走访,重点摸排婚恋家庭、赡养抚育、邻里地界、债务、物业等纠纷隐患,建立矛盾台账,分类登记、动态销号。严格落实“小事网格调、难事社区调、复杂事项联动调”机制,联动派出所、司法所开展联合调处,坚持情理法并重疏导化解,同步跟进调解回访,严防矛盾反弹升级,累计解决矛盾纠纷268件,切实做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

精准兜牢民生保障,织密民生暖心网。社区建立独居老人、残疾人、低保对象、困境儿童等重点人群动态台账,组织网格员分组开展全覆盖上门走访。走访过程中细致掌握群众生活、就医、照料等现实难题,同步排查居家安全隐患,宣讲民政、医保、养老助残等惠民政策;对收集到的诉求及时登记上报,对接职能部门落实帮扶举措,提供代办帮办、心理疏导等暖心服务。

下一步,彝海社区将持续深化“3+2”基层治理体系建设,规范安置小区管理,抓实全域矛盾排查调处,做细重点人群帮扶服务,不断整合各类治理资源,推动基层治理提质增效。