干在实处│市人力资源和社会保障局 “三举措” 扎实抓好劳动争议仲裁工作

    市人力资源和社会保障局立足劳动关系协调实干履职目标任务，不断完善多元化纠纷调处机制，采取三项措施，努力处理各类劳动人事争议案件，化解劳动纠纷，构建和谐劳动关系。

一是推行案前调解，减轻维权诉累。对双方和解意向明确的劳动争议案件，办案人员主动作为，充分发挥法律“调解员”的作用，努力促使双方当事人达成和解协议。通过推行案前调解，部分矛盾纠纷得到了及时妥善解决，大大减轻了劳动者维权的诉累。

二是强化服务意识，提高守法自觉。在日常接访中，坚持“用热忱的接待让群众暖心，用高效的服务让群众放心”的工作原则，对每一位来访群众热情接待，耐心回答提问，宣传有关的法律、法规和政策，使用人单位和职工能做到知法、懂法、守法，自觉依法办事，使矛盾在企业中得到解决。

三是依法办案，优化流程提效率。在立案审查环节，坚守依法立案底线，严格把握立案标准，对符合受理条件的及时立案，不符合受理条件地做好法律解释，并积极引导当事人通过其他途径依法维权，化解矛盾。

1至8月，楚雄市劳动人事争议仲裁院共接收劳动争议仲裁案件66件（其中：立案受理53件、不予受理13件，仲裁裁决22件、仲裁调解28件、正在处理3件），接待来电、来访群众达276人次，有效预防和化解了企业与职工之间的矛盾纠纷，维护了双方合法权益。