楚雄市强化市场监管 确保疫情防控期间市场稳定

为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，楚雄市市场监督管理局认真贯彻落实市委、市政府关于疫情防控工作的决策部署及上级市场监管部门工作要求，做深做细做实各项防控工作，集中力量加强市场价格、食品药品安全、农贸市场等领域的重点监管，织密织牢疫情防线，坚决打赢防疫攻坚战。

一是加强野生动物市场监管，关闭活禽交易市场。加强野生动物市场监管，严禁野生动物交易。以农贸市场、超市、餐饮等重点场所以及网站为重点，联合农业农村局、林业和草原局，对辖区农（集）市场、商场超市、餐馆、野生动物养殖经营户等进行检查，排查隐患，严厉打击野生动物违法违规交易，严禁市场野生动物及其制品交易，严厉打击非法贩卖、加工、存储、经营野生动物行为，查清肉制品流向，并从源头堵住野生动物交易行为。共检查大中型餐饮单位639家，对有线索提供经营野生动物的餐饮经营户7家进行了现场检查，督促其停止加工制售。加强禽类流通环节和消费环节的监管，按照市委、市政府的统一部署，严格落实地方农贸市场活禽休市禁售政策，关闭所有活禽交易市场，关停活禽经营户。每天组织市场主办方、经营方对活禽交易区进行了全面消杀和通风工作，累计消杀交易区466262.32平方米。

执法人员在超市检查各类肉及制品

  二是加强食品安全监管，确保食品安全。严格落实索证索票、进货查验、肉及肉制品“三证齐全”食品安全制度。强化食品生产经营监督管理，加强农贸市场、商场、大型超市等市场检查巡查，督促食品经营单位严格落实索证索票、进货查验、肉及肉制品“三证齐全”和食品安全生产经营操作安全规范制度，严禁采购、加工、销售未按规定进行检验检疫或不符合食品安全标准的畜禽肉。督促食品生产经营单位严格落实食品从业人员晨检制度，从业人员未佩戴口罩一律不得上岗。全天候派人驻守各农贸市场，大力开展市场监管工作。同时，督促农贸市场、商场、大型超市、药店等经营场所开展组织开展佩戴口罩检查和体温检测和经营场所进行消杀，对防控措施不到位的经营户一律实施关停措施，确保全市食品安全。进村入户劝阻、停办农村自办宴席，取消一切聚餐活动。发挥各乡镇食安办食品安全职能，联合乡镇社区等相关部门进村入户劝阻、停办农村自办宴席，取消一切聚餐活动。在实施店铺关闭措施之前，从1月27日开始对全市中大型餐饮企业承办宴席情况进行专项检查，对城区大型酒店、婚宴、接待场所4家进行告知，督促经营者支持消费者取消聚餐、退还定金或延期举办，共停办4起（家）。

执法人员在检查超市食品安全工作

  2月1日晚，按市防控指挥部关闭楚雄城区商铺的要求，组织干部职工，分成34个工作组，连夜作战，配合各乡镇对除民生保障领域外的经营户进行停业劝导。截至目前，张贴《楚雄市新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部关于关闭楚雄城区商家店铺的通告》10814份，除水、电、气、油、药店、诊所、物流公司、农贸市场、星级以上宾馆酒店、大于100平方米商场超市（符合体温监测、佩戴口罩的防控要求）、通讯部门（含广电）收费营业厅、银行等12类保障民生的经营服务商家店铺正常营业外，其他商家店铺实施了关闭。

连夜开展商家店铺关闭工作

  三是强化价格执法检查，确保市场保供稳价。制定下发《楚雄市市场监督管理局关于进一步加强口罩（非医用）、消毒洗手液、消毒洗衣液等日常消毒防护用品产品质量监管的通知》，开展产品质量执法检查，加强口罩（非医用）、消毒洗手液、消毒洗衣液等日常消毒防护用品产品市场质量监管，督促批发零售企业严格执行索证索票制度，认真执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。严禁采购和销售无厂名厂址、无产品执行标准、无产品合格证明、无生产日期、国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品；严禁采购和销售来源不明或二手回收的口罩；严禁销售掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品的消毒洗手液、消毒洗衣液等日常消毒防护用品，严厉依法查处相关违法行为。

加强市场价格执法监管，密切关注粮油肉禽蛋等生活必需品市场价格变化，加强对猪肉、蔬菜等农副产品，特别是口罩、药品、消毒杀菌用品等重点商品价格监管，严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈、囤积居奇、哄抬价格、捏造、散布涨价信息、串通涨价、假冒伪劣等扰乱市场的违法行为，维护防疫用品、药品医疗器械和民生用品供应市场价格秩序，积极配合有关部门做好疫情应急药品、试剂、防护用品、粮油肉禽蛋生活必需品等物资的保供稳价工作。截至目前，共立案查处涉嫌价格违法相关案件3件。

  四是加强网络市场和广告监管，严查虚假宣传及违法广告行为。加大网络商品交易及广告监测力度，严禁电商平台及其电子商务经营者发布出售、购买野生动物及其制品广告。督促网络交易平台、订餐平台要按照国家部委《关于禁止野生动物交易的公告》的要求，屏蔽或者下架相关野生动物及产品交易信息。加强对药品、医疗器械等虚假广告的检查，严厉查处含有“新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防、治疗、治愈、偏方”等内容的虚假违法广告，严厉查处为违法出售、购买、利用野生动物或者禁止使用的猎捕工具发布广告和为出售、购买、利用野生动物制品发布广告的违法行为，严厉打击借疫情防控热点进行商业营销和虚假宣传等广告违法行为，维护良好的市场秩序。共监测和检查疫情防控产品或服务广告300条次（其中：传统媒体32条次，户外广告252条次，互联网广告10条次）。

  五是畅通消费投诉举报通道，为防控疫情保驾护航。采取超常措施手段，积极增派12315投诉举报指挥中心人员，全天候24时候值班，全力保障消费者投诉举报渠道畅通无阻。依托全国12315平台做好消费者投诉举报受理、分流和处理工作，充分发挥12315热线作用，及时妥善处置消费纠纷，抓好督促检查，及时解决群众诉求，化解消费争议。面对广大群众的诉求和期盼及躁动不安的情绪，平台人员做到了耐心安抚和快速接听转办。为了让更多百姓能够打进电话，缓解拨打电话排队现象，采取多接、全登、少说、快转等方式，为最大程度接收百姓投诉举报挤出时间和空间。防疫期间先后受理各类投诉举报99件。进一步强化案件线索的收集、研判和调查，加大案件查办力度，有力震慑违法分子。

截至2月5日，市市场监管局共计出动执法人员3892人次，关停活禽市场13个，检查景区农家乐38户、鲜肉摊54户，检查海鲜产品和摊位56个次；开展野生动物专项检查76次，检查经营场所449个次；检查口罩经营户570户次、药品经营户693户次、消毒杀菌用品户数600户次、食品经营户1401户次。经监督检查，疫情防控未开门营业的经营户10742户。目前，全市市场运行状态总体平稳可控。