楚雄高新区“春雨润苗”护航小微企业发展

楚雄高新区积极开展“春雨润苗”专项行动，通过部门联动联促，为小微市场主体提供“税惠助益强信心”“实措纾困解难题”“重点护航促成长”等服务，培优小微经营主体成长发展环境。

一是“惠苗固本”，精准政策推送。通过征纳沟通平台向小微经营主体开展精准推送累计36407户（次），其中，通过金三系统征纳互动平台向9075户个体工商户精准推送个体工商户相关税费优惠政策，向4866户缴费人精准推送2023年残保金政策。并统筹好税费政策通过征纳互动平台向纳税端电子税务局精准推送工作，进一步提升服务质效，使纳税人能够及时了解到最新的政策信息。通过订制化的推送和定期更新政策库，纳税人对政策的知晓率明显提高。

二是“助苗博知”，扩口政策宣传。通过办税厅LED电子屏幕、立式宣传屏、在大厅放置宣传册等方式，多渠道进行各项税费优惠政策宣传，并根据最新政策及时更新宣传内容及宣传手册，全年累计推出新媒体宣传产品4个，惠及小微经营主体12275户（次）。同时，积极开展政策宣讲活动17次，惠及小微经营主体5000户（次）。结合全国税收宣传月活动，广泛利用新闻媒体和网络平台加强政策宣介，开展针对性宣传辅导，帮助纳税人、缴费人准确掌握和及时适用各项税费优惠政策。

三是“助苗强干”，细分服务层级。严格落实领导值班制度、一次性告知制度、首问责任制等各项办税缴费服务制度，推行“首次服务”机制，惠及新办小微企业共9420户（次）。同时，积极推广征纳互动服务，辅导小微经营主体解决线上问题，共惠及39户（次），打通了线上服务平台，完善各项线上服务机制，提高服务质效。进一步完善“税费快办、优办”试点工作软硬件配置，及时总结试点工作取得的成效，巩固深化建设成果，持续优化智能办税服务厅建设，深化税务领域“放管服”改革，不断提升纳税人获得感和满意度。积极开展“走流程 听建议”活动，共100人（次）参加，收集并响应意见条数2条，通过“走流程 听建议”活动，进一步提升了税费优惠政策落实工作质效，有效破解政策执行过程中的痛点、难点、堵点，为纳税人纾困解难。

四是“护苗生长”，靶向帮扶施策。充分发挥首席税收服务员功能作用，更好服务企业、服务经济发展。为专精特新中小企业、“小巨人”企业和“中华老字号”企业开展针对性税费服务11次，为符合条件且有意愿转型为企业的个体工商户提供便利化服务102户（次）。结合新出台的小微企业和个体工商户、重点群体和退役军人、证券交易等系列税费优惠政策，有针对性推送税费优惠大礼包。收集企业政策享受中遇到的问题、困难和诉求，及时处理、研究、反馈，结合企业实际情况，开展全方位宣传辅导，帮助企业充分享受政策红利，确保相关政策宣传解读送到企业，助推企业发展。