楚雄市先行先试打造不动产登记“一件事一次办”政务服务升级版

楚雄市坚持以人民为中心的发展思想，聚焦高效便民，将云南省涉企不动产登记、二手房转移登记与水电气联动过户“一件事一次办”试点工作列入2023年“创新楚雄”十大典型经验来打造，细化责任、强化督办、高位推进。截至目前，已办理涉企不动产登记业务21件，二手房转移登记及水电气联动过户247件，标志着试点工作步入正轨，实现常态化开展并顺畅运行。

坚持高标推进，印发《楚雄市加快推进云南省不动产登记“一件事一次办”试点工作实施方案》，成立工作专项组，由1名常务副市长和1名分管副市长协同负责推进省级试点工作，市政府领导定期分析研究、牵头部门每半月调度。试点工作启动以来，专项工作组召开专题会议和工作调度会16次，听取工作进展情况，及时研商、解决工作难点问题。

注重合力攻坚，建立健全协同配合、协同联动、督查通报三项机制，强化流程保障和督查督办，形成以自然资源、政务服务部门统筹，进驻部门协同、相关窗口联动、线上线下融通的工作机制，打通上中下游各部门各环节工作流程，合力将问题解决在现场、解决在窗口。

实行“一窗受理”，在市政务服务中心大厅设立不动产登记“一件事一次办”综合受理窗口，率先开创“集中受理新模式”，通过取消不必要环节和材料、优化整合办理流程、明确帮办代办专员等举措，实现“多表合一、一表申请、一套材料、一次提交、一次办结”。过去办理不动产登记需到4个窗口提交19份材料1个工作日办完，现在只需在1个窗口提交13份材料0.5个工作日即可办结，相较改革前，现在二手房转移登记及水电气联动过户可以少跑3个窗口，审批时限压缩0.5个工作日，提速50%。

紧盯“疑难杂症”，从群众方便、流程简化、连接顺畅、即时办结等方面用力，深入研究症结所在，详细分析解决方法路径，从市级层面破除了综合受理窗口设置、资金保障等多个影响试点工作推进的障碍5个，积极做好与省、州部门和技术服务单位的对接协调，主动反馈需省州协调解决的困难问题4个，强力打通试点工作的难点和堵点，企业和群众办理不动产登记逐步从“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。