广大市民和游客朋友们：
金秋送爽，丹桂飘香，2025年中秋、国庆双节假期将至。为全力营造安全有序、文明和谐、整洁优美的旅游环境，涵养文明旅游新风尚，充分展现楚雄人文底蕴与城市文明风采，助力全国文明城市常态化创建，楚雄市文化和旅游局向广大市民、游客朋友及全市旅游从业人员、旅游企业发出如下倡议：
一、争做文明出行践行者，涵养文明新风
广大游客要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，将文明旅游内化于心、外化于行。出行途中自觉遵守社会公德、维护公共秩序，自觉排队礼让、文明有序通行，杜绝插队拥挤、大声喧哗、言行粗俗等不文明行为；严格遵守禁烟规定，不在禁烟区域吸烟。敬畏历史文脉、守护文旅瑰宝，自觉爱护各类文物古迹、景区公共设施，不攀爬损毁文物、不涂鸦刻字、不污损景致。坚守生态底线，爱护青山绿水、花草植被，不践踏草坪、不攀折花木，不随地吐痰、不乱扔垃圾，自觉维护景区及城乡公共卫生。尊重地域民俗风情，规范言谈举止、注重仪容仪表，摒弃陋习、文明出行，以一言一行展现新时代游客的良好素养。
二、争做优质服务传播者，彰显行业担当
全市旅游从业人员要坚守职业道德、恪守行业规范，秉持诚信服务、暖心服务理念，充分尊重游客合法权益，用心用情做好接待、讲解、引导等各项服务工作。主动宣传文明旅游、安全出行相关知识，常态化提醒游客遵守景区规章制度、恪守文明礼仪，及时温和劝导、制止各类旅游不文明行为。以标准化、优质化、人性化的服务传递楚雄文旅温度，以身作则传播文明风尚，引导广大游客自觉践行文明旅游理念。
三、争做诚信经营示范者，净化旅游环境
各旅游企业要坚守诚信经营底线，规范经营服务行为，坚决杜绝虚假宣传、低价诱导、哄抬物价、强制消费、欺客宰客等违规经营行为。不断完善景区配套服务设施，优化游览体验，提升服务质量与管理水平，全力打造安全、舒适、优质的旅游环境。主动履行社会责任，积极参与文明旅游推广、志愿服务等公益活动，以规范经营、暖心服务树立楚雄文旅良好品牌形象，让每一位游客都能安心游玩、舒心畅游。
四、争做文明风尚守护者，共建美好楚雄
社会各界群众要积极参与文明旅游建设，主动传播文明旅游理念，广泛宣传文明出行、生态保护、诚信旅游相关知识，助力全民文明素养提升。主动争做文明旅游志愿者，主动劝导、抵制旅游不文明陋习，积极发掘、宣传身边文明旅游先进典型，营造人人崇尚文明、践行文明、传播文明的浓厚氛围。充分发挥社会监督作用，主动参与旅游环境监督，共同守护楚雄文旅形象，让文明旅游成为最美的城市风景线。
文明是最美的风景，行动是最好的名片。让我们携手并肩、同心同行，从自身做起、从点滴做起、从现在做起，践行文明旅游、守护生态美景，全力展现楚雄文明城市风貌，为建设美丽楚雄、打造优质文旅城市贡献力量！
楚雄市文化和旅游局
楚雄市委文明办
2025年9月30日
滇公网安备53230102000556号
