英雄来自人民，平凡铸就伟大。自2018年开展“身边好人”和道德模范评选活动以来，楚雄市已评选“身边好人”79名、省州市级道德模范40名。2021年度受表彰的19名“身边好人”，都是从全市各个行业、各条战线、各个领域的“凡人善举”中层层推选出的优秀代表，他们有孝老爱亲的榜样、有敬业奉献的表率、有诚实守信的典型，有助人为乐的楷模，有见义勇为的英雄，他们用实际行动证明：只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就！
从今天起，楚雄市文明网将陆续为您讲述2021年度19名“身边好人”人物故事。
最美社区工作者王玲—社区百姓的“贴心人”
王玲，女，1976年12月生，云南省楚雄市人，现任楚雄市鹿城镇西苑社区党总支书记、居委会主任。
自1996年6月进入西苑社区工作以来，王玲一直把辖区群众当成“家人”，把社区工作当做“家事”，把群众诉求当成“家言”，始终任劳任怨的服务群众，深受群众好评。
2020年新冠肺炎疫情发生以来，针对西苑社区住户多、商铺多、外来人口多的情况，她带领社区工作人员不分白日黑夜坚守抗疫第一线，向辖区居民发放告知书500多份，宣传资料2万余份，摸排登记人员3000多人，回访450多人，对31名湖北籍及有湖北旅居史人员执行每天“零报告、日报告”制度。针对西苑社区改制企业较为集中，服务对象特殊人员比重大的实际情况，王玲带领社区创新推出“五五工作法”，将服务对象分成“五条线”，由“社区工作人员+党员+驻区单位+结对单位+志愿者”为其提供多元便捷的“五心”服务。2021年，王玲带领社区积极探索，建成小区党群服务站、党群议事亭、党群文化长廊等阵地。2018年王玲同志被评选为楚雄市关心下一代工作先进工作者、2019年被鹿城镇评为优秀党务工作者、2021年荣获楚雄市创建第六届全国文明城市工作先进个人荣誉称号。
最美快递员罗光文—平凡岗位 用心服务
罗光文，男，1993年2月出生，云南省楚雄市人，楚雄韵达快递项目专员。
自2018年加入快递行业以来， 罗光文认真履行着韵达快递对客户的服务承诺，用热情大方、耐心谨慎的付出换来从业以来零错件、零投诉的工作业绩。在三年多的投递中，他经常帮助客户倒垃圾拎重物，帮助老年人取药，帮扶摔伤在路边的行人。疫情期间，他不计风险，把一批批医用、民用物资包裹送达至客户手中。罗文光同志先后荣获2019年度荣获韵达快递优秀员工、2020年荣获菜鸟裹裹服务之星！
最美退役军人冯永林——双拥工作的联络员
冯永林，男，汉族，1969年4月生，楚雄州禄丰市人，楚雄市双拥办副主任。
1999年从部队转业到楚雄市工作，冯永林始终心系国防和军地建设，在工作中当好军地沟通的“联络员”，做好地方党委、政府开展双拥工作的参谋助手，时刻把优抚对象的住房、医疗、生活困难情况放在心上，经常到优抚对象家中帮助解决问题。通过向上级争取资金，为全市71名边海防困难家庭官兵解决了12万元的困难补助，解决了官兵在部队的后顾之忧。经常到驻地部队中与官兵促膝谈心，想方设法帮助他们排忧解难，对部队官兵关注度高的“三后”（官兵转业安置、随军家属调动安置、军人子女入学）等热点、难点问题积极出主意、想办法，尽最大努力做到部队官兵、地方党委政府双满意，积极协调部队官兵参与地方脱贫攻坚、民族团结、抢险救灾、森林扑火，创建文明城市、创建双拥模范城、创建平安城市。冯永林先后被云南省双拥领导小组、云南省军区、楚雄州委、州人民政府授予“爱国拥军模范”荣誉称号。
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