楚雄鹿城供电局前身分别为楚雄州供电有限公司、楚雄市供电有限公司。2014年4月，为进一步整合供电服务资源、规范市场管理，云南电网公司以吸收合并方式，将楚雄供电局、楚雄州、市供电有限公司配网业务整合，于2014年4月7日正式挂牌成立云南电网公司楚雄鹿城供电局，2014年11月13日更名为云南电网有限责任公司楚雄鹿城供电局。主要担负着全市15个乡镇、4433平方公里、54万余市民的电力供应服务、电网规划建设、电网运行维护管理等工作。近年来，先后获得云南省政府“文明单位”，云南电网公司“先进基层党组织”，楚雄州“文明服务行动”先进集体、楚雄市“六五”普法先进单位、楚雄市云岭职工素质建设工程先进单位、创建全国文明城市工作先进单位等荣誉称号。
升级数字服务提升用电客户体验感
随着物联网技术的快速发展，如何让电力通信更加高速和快捷，让更多用电客户享受到更可靠、便捷、智慧的新型供电服务，足不出户就可以掌握和调整企业各个时段、全天候的用电情况和设备运行情况，体验到放心电、明白电。长期以来一直是供电企业数字化转型过程中着力解决的一大难题。
近期，楚雄市城区1096户专变用电客户中，已完成1031户的2G通讯卡更换为4G物联网卡工作，更换率达94.06%。伴随着该工作的推进，楚雄市城区大功率专变用电客户将实现自己对企业全天候，尖、峰、平、谷全时段电量电费计量的全程掌握和生产经营的有效统筹。多家用户反馈：“ 安装了这套高压计量设备之后，我们企业以后就可以更加合理地调整生产计划，也给我们企业创造更多的经济效益，也方便供电部门为我们提供更多、更精准的用电服务。”
通过升级数字服务，让用电客户对生产经营及节能降耗更加充满信心和底气，为企业生产经营提质增效、科学决策、精准施策提供有效依据，也让更多用电客户体验到放心电、明白电。
坚定为民立场，提供高效电力保障
今年以来，楚雄鹿城供电局聚焦楚雄市配网频繁停电、低电压、重过载等硬件之痛，坚定为民立场，以“三年攻坚行动”为契机，以台区无低压故障报修、无客户诉求为目标，深化运转属地负责制、政企联动，多措并举持续提升楚雄彝族自治州州府所在地楚雄市供电可靠性。
一是精准规划夯基础。建立问题库闭环管控机制，高质量编制“一县一可研”，集中资源“大干”项目强“硬件”，实现楚雄市15个乡镇变电站全覆盖，解决超80km线路、单辐射及大分支无联络等突出问题270余项，可转供电率从85.27%提升至97.33%，自愈覆盖率从31.45%提升至100%。二是综合施策补短板。聚焦城区配网“1小时核心区”建设，新投10kV线路14条，FTU、DTU300余台，有效解决新、老城区配网单一，城市发展用电需求解决困难等问题，楚雄市城区供电可靠性得到大幅提升。三是主动运维降故障。运用“夏病冬治、冬病夏治”思维，打出通道清理、防风防雷专项治理、保护定值清理、高故障线路专项治理等主动运维“组合拳”，11条频繁停电线路阶段性治理出列，全局10kV中压线路故障率同比下降37.6%，客户平均停电时间同比下降67.5%。
2024年楚雄国庆节期间，12个重要活动场所未发生10kV线路故障停电，用户报修量同比下降33.75%，话务量同比下降34.27%，并以零投诉的优异成绩，向楚雄市委市政府及百万游客交出了一份满意的答卷。
“水电气”一窗联办，群众办事少跑腿
楚雄市作为全省开展涉企不动产登记、二手房转移登记及水电气联动过户“一件事一次办”县级试点，自2023年工作正式启动以来，楚雄鹿城供电局紧紧围绕楚雄市关于加快推进“一件事一次办”工作部署要求，实现不动产登记与用电过户一次办理，极大地方便了用户。
鹿城局通过加强组织领导，积极推动工作，严格按照《楚雄市加快推进云南省不动产登记“一件事一次办”试点工作实施方案》，制定工作目标，组建工作专班，明确工作职责，细化分解各供电业务人员的工作任务，明确时间节点和责任人，及时解决工作难点问题，有效推动不动产登记“一件事一次办”。同时，该局在州、市政务服务中心设立“一件事一次办”综合受理窗口，为申办人提供咨询、指导、帮代办等全程服务。
截至2024年10月20日，鹿城供电局已成功办理不动产登记业务与用电联动过户286户，办结率100%。不动产登记“一件事一次办”工作成效明显，顺利实现了企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，极大地简化了企业、群众日常用电办理流程。
滇公网安备 53230102000179号
