为持续推进我市全国文明城市创建工作,楚雄市开发投资有限公司开投出租汽车分公司切实提升出租车行业服务质量和文明形象,为市民营造安全、舒心、干净的出行环境。

强化教育,提高认识抓创建。坚持对出租车行业文明工作实行“一月一调度”、“一月一培训”,多次召开推进会议,全面提高出租车公司对文明建设工作重要性的认识。每月对照创建标准对驾驶员进行全方位培训,及时提醒、引导驾驶员在日常营运过程中文明驾驶、规范服务。同时,开办“周末课堂”,对违反出租车管理规定、不文明运营的出租车驾驶员,进行一周一培训,做到了驾驶员教育培训全覆盖。
强化措施,对标对表抓创建。在驾驶员每日清洗、消毒车辆的基础上,每月再进行一次集中的大清洗、大检查,及时更换破损脚垫、座套等设备设施,配齐配足消毒消杀工具,坚决杜绝车容车貌不整洁、车厢内外卫生差、驾驶员着装不规范等问题,为市民营造一个舒心、干净的乘车环境。
强化整治,持续巩固抓创建。坚持开展出租车不文明经营行为专项整治行动,通过“车载视频监控抽查”、“错时执法”、“投诉查处”等方式,不断规范出租车驾驶员经营行为,提升城区出租汽车行业形象。
公司成立了内部检查小组,2021年11月1~8日夜间,检查小组在高铁站、饮食文化街、东兴中学等地点对公司所属出租汽车进行车况、车容、车貌、气瓶、灭火器、示意牌、价格表、健康码、行程码、服务卡、安全标示、消毒用品等相关安全事项进行了抽查。

此次共抽查89辆出租汽车,16辆不符合规范。检查小组工作人员要求驾驶员立即整改,排除安全隐患、规范服务,直至检查车辆都符合安全运营规定。
下一步公司将持续加强对出租汽车从业人员的培训力度及行业业务培训和安全培训,不断提高驾驶员综合素质;进一步完善出租汽车车辆管理制度,严格执行车辆安全信息登记制度,随时全面了解公司所有车辆信息,做到安全教育、文明宣传、疫情防控宣传、预防车辆安全事故相结合。