西城派出所深化“警网格融合”　高效化解矛盾纠纷

近年来，楚雄市公安局西城派出所聚焦源头排查、资源统筹、机制建设，大力弘扬新时代“枫桥经验”，建立完善“113333”矛盾纠纷联调联解机制，搭建闭环化解体系，防止矛盾纠纷出现反复、扩大升级，矛盾纠纷化解成功率、满意率均在99%以上。

（一）“两个1”搭建起“警网格”，实现矛盾纠纷联调。一是搭建1个社区综治中心。将矛盾纠纷排查融入党建引领下的共建共治格局，鹿城镇人民政府将现有的综治中心、警务室、人民调解室、社区合并成综治中心，进行实体化运作。同时，建立矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、重点工作联动、服务管理联抓、基层平安联创六大工作机制，保障矛盾纠纷调解机制高效、规范运行，形成社区警务工作与社区工作“信息共采、资源共享、隐患共治、平安共创、成果共赢”的社会治理新格局。二是下沉1名警力到综治中心。派出所13名民警及辅警下沉到鹿城镇9个综治中心，压实网格工作职责，推动警格网格捆绑作战，改变以往各自为战的工作模式。2023年，共获取预警性、深层次、内幕性社情信息19条。针对可能激化矛盾的因素，依托派出所一线处置的优势，第一时间控制事态、查清情况，纠纷现场灵活处置、劝导调解。

（二）“四个3”完善机制，实现矛盾纠纷化解全闭环。一是建立情报预警研判三个制度。建立日研判、周分析、月报告制度，按照“接报即研”原则，派出所对每日警情处置调度，重点围绕家庭、邻里、婚恋三类纠纷警情，梳理盯办，通过抓工作落实，2023年，发督办6件，交办68件，提示单23件，完成信访办理64件，实现了矛盾纠纷排查化解在派出所内全闭环。二是实行三级风险评估。对排查到的矛盾纠纷按照风险评估情况划分为黄色、橙色、红色三个等级，一般性、初始化、容易调解的矛盾纠纷为黄色矛盾，多次反复、但意愿单一或相对复杂的矛盾纠纷为橙色矛盾，积怨较深、涉及经济纠纷、利益纠葛及多次化解多次反复等复杂的矛盾纠纷为红色矛盾。三是实行三调联动联解。根据风险评估情况，建立和完善以鹿城镇党委、镇人民政府为统领、镇综治办为主导、社区综治中心为主力的三级矛盾纠纷排查化解工作格局，采取人民调解、行政调解、司法调解等多种方式进行调解，对于调解不成的推动进入诉讼程序，属于其他部门受理范围内的移送至其他部门，实现矛盾纠纷排查化解在派出所外全闭环。四是采取三项措施回访。区别运用侧面了解、电话回访和入户走访三种手段对矛盾纠纷化解情况进行回访，调查矛盾纠纷是否已经解决，如未解决，则要继续跟踪化解。2023年，督办6件，交办68件，提示单23件，排查各类矛盾纠纷线索200余起，调处因家庭、征地拆迁等引发各类重大矛盾纠纷24起，平息因矛盾纠纷激化可能引起的上访12起。