大过口乡“三力三心”优化公共法律服务　着力解决群众急难愁盼问题

近年来，大过口乡聚焦群众关心关注的热点、难点、堵点问题，注重普法宣传，优化公共法律服务，强化矛盾纠纷调处，全力推进平安建设，用心用情解决好群众急难愁盼问题，不断增强群众幸福感及获得感。

（一）强力推进队伍建设，多措并举普法宣传，让人民群众感到更“贴心”。

一是强化全面普法。以“法律六进”为载体，结合重要时间节点，开展习近平法治思想及法律法规专题学习，增强法治意识。2023年以来，共组织乡村组干部开展习近平法治思想专题学习会议2场次150余人次，组织《中华人民共和国宪法》在线答题活动200余人次。二是强化特色普法。坚持用好用活民族语言，选择全乡会彝话、熟政策、懂法律的业务骨干组建10支法治宣讲分队，进村入户开展普法宣讲工作，把党的方针政策和法律法规转化成群众听得懂、易理解、接地气的语言，让与群众利益密切相关的政策和法律法规走进千家万户。三是强化精准普法。聚焦工作重点，以法律知识讲座、法律咨询服务、发放普法宣传图册为抓手，大力开展普法宣传教育，提升广大群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”意识，进一步营造和美生活环境。截至目前，普法强基补短板专班组及乡普法工作队共完成六轮普法，在全乡206个村小组召开户长宣讲相关法律法规1轮次，以院坝会、户长会形式举行法律知识讲座、法律咨询服务20场次；对婚姻家庭纠纷户、易肇事肇祸精神病人、不良行为青少年、生活失意行为失范心理失衡人员、法律意识淡薄人员、重点信访人员等重点群体入户普法90余户；送法进校园10余次，成功举办普法知识竞赛2场，参与学生1200人次。

（二）全力推进平安建设，关口前移源头管控，让人民群众感到更“安心”。

一是强化矛盾纠纷排查调处。深入推广“枫桥经验”，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。2023年以来，乡村两级综治中心共排查调解邻里、土地、婚姻家庭矛盾纠纷58起，调处成功58起，调处成功率100%。二是扎实推进信访维稳。认真履行“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”信访工作责任制，压实信访维稳工作责任，及时化解群众急难愁盼问题，不断提升群众幸福感。2023年以来，共办结信访案件5件，信访事项及时受理率、按期办结率及满意率均达100%。三是特殊群体服务管理到位。集中对社区矫正对象、刑释解教人员、脱毒人员、精神病人等177名特殊人员实行动态管理，做到底数清、情况明、信息准、不失控。四是发挥群防群治作用。充分发挥630名专兼职群防群治队伍作用，细致掌握村情民意，开展矛盾纠纷化解和关怀教育，有效提升全乡基层基础管控能力和治安水平，营造和谐友善社会环境。五是严厉打击电信网络诈骗。持续推进防范电信网络诈骗宣传活动，提升群众防骗意识，守护群众财产安全。2023年以来，开展《反电信网络诈骗法》集中普法宣传5场次260人次，召开户长会宣传206场次，入户宣传80人次，动员宣传实名安装国家反诈中心APP共5697人，全乡成功劝阻15起15人，减少群众损失180万元。

（三）聚力助推民生发展，优化公共法律服务，让人民群众感到更“舒心”。

一是实体平台全覆盖，法律服务更规范。全乡建成乡级公共法律服务中心1个、村级公共法律服务站9个，提供“综合性、一站式”公共法律服务，发挥法律咨询、法治宣传、人民调解基本职能及司法行政各项工作导引等拓展职能，为广大群众提供免费优质法律服务。2023以来，为群众提供法律咨询120余次，免费代写法律文书25份，办理法律援助案件3件。二是法律顾问在村组，法律服务更精准。乡党委政府法律顾问及9名执业律师挂包联系9个村委会，精准开展法治宣传，公共法律服务微信号覆盖全乡206个村民小组4000余户农户，通过微信为群众推送普法动态、解答法律问题，切实为民办实事解难事。三是智能平台进乡村，法律服务更便捷。全乡配备公共法律服务机器人1台，“乡村治理通”9台，群众可通过分类引导获得免费高效法律服务，实现司法行政业务网上办理的多项功能，真正实现“让科技多跑路，让群众少跑腿”。