新村镇在“微单元”上巧用“加减乘除”引领基层治理新成效

近年来，新村镇坚持把党建引领贯穿于基层治理全过程、各方面，以解决民生实事、实现群众心愿为目标，以群众“微单元”服务体系为依托，巧用“加减乘除”，进一步完善基层网格化管理体系，以“小网格”铸就“大治理”，以“微治理”书写“大文章”，推动党的政治优势、组织优势更好转化为基层治理效能，着力打造共建共治共享基层治理新格局。

一是在“微网格”上做加法，治理更精细。按照方便管理的原则，把全镇8个村委会178个村民小组3551户农户，科学划分为3个一级单元，8个二级单元，32个三级单元，378个四级单元，并分别明确32名片区网格长和378名网格员，构建起了村结“网”、组联“线”、户布“点”的全覆盖网格体系。同时，按照基层治理“一张网”要求，推动警务、综治等力量下沉，向群众提供主动上门、及时高效、全程跟踪三项“特色服务”，形成“信息联采、矛盾联调、治安联防、风险联控、服务联动”的工作机制，真正实现了“微事不出格、小事不出村、难事不出镇”。

二是在“微距离”上做减法，服务更贴心。积极搭建“倾听群众呼声”和“为民服务行动”两个平台，用好“院坝会”“围炉会”“坝塘会”等方式，重点聚焦就业服务、民生事业、社会保障、教育医疗等与群众切身利益紧密相关的各领域各方面，征集群众需求清单488条、企业需求4条，为辖区内行动不便、孤寡、残疾等特殊困难群体开展上门代办、上门体检、免费理发、技能培训等志愿服务活动，先后解决群众急难愁盼问题132个，实现“微心愿”356个，把“关键小事”办成“暖心大事”，着力构建“民呼我行”新格局，进一步实现服务群众零距离。

三是在“微团队”上做乘法，管理更多元。坚持优化完善志愿服务机制，在镇村组干部组成的基础上，吸纳党小组长、村民小组长、人大代表、政协委员等255人组成9支单元网格志愿服务队，积极引导见识广、有威望、有贤德的离退休干部、老党员等组建村组议事“智囊团”，定期召开村民小组会、户长会，将群众关注的热点、难点问题，及时提交商议，第一时间把群众呼声带上来，把党委政府的政策要求传下去，综合运用走访群众、实地查验、问题复盘、整改回溯等工作方式，不定期开展回访，自下而上开展质效评估验收，让“群众点题”转为“群众点赞”。

四是在“微清单”上做除法，社会更和谐。认真践行新时代“枫桥经验”，以普法强基补短板专项行动重要抓手，发挥378名网格员和101名“法律明白人”作用，将常态化纠纷排查机制有机融入网格化管理，用好用活“多元化”矛盾纠纷大化解机制，通过“群众点单、窗口接单、中心派单、分流办单、跟踪评单”开展全流程闭环式矛盾纠纷化解。今年以来，累计制定包保责任清单27份，协助化解民生热线、信访问题7件，排查矛盾纠纷98件，有效化解91件，纠纷总量同比下降53件，降幅为35%，做到矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态，真正实现及时化解、群众满意。