鹿城街道多方联动打造商圈治理样板

为有效破解西门古城商圈流动商贩占道经营、噪音扰民、油烟污染等治理顽疾，切实维护辖区市容环境、保障居民生活品质，楚雄市鹿城街道米市街社区深入践行平安建设“3355”工作法，以“三级下沉”为抓手，充分发挥西门古城党群服务站便民服务、联动治理核心作用，联合城管、市场监管等部门，多措并举开展商圈流动商贩专项整治规范工作。

“阵地前移”强宣传，柔性劝导聚共识。依托西门古城党群服务站前沿便民服务点位，组建“社区干部+执法人员+党员志愿者”专项宣传劝导队伍，构建全方位、零距离宣传引导体系。工作人员采取“一对一宣讲、面对面沟通”的柔性方式，向辖区流动商贩逐条讲解城市管理、食品安全、环境卫生等法律法规及管理细则，细致讲明违规占道经营和无序经营对市容风貌、道路交通、居民日常生活造成的负面影响和安全隐患。同时，坚持换位思考、为民解忧，耐心倾听商贩经营过程中的实际困难与合理诉求，精准疏导思想顾虑、妥善化解矛盾纠纷，常态化做好政策解读、思想引导和情绪疏导工作，以温情沟通换取群众理解、以真诚服务争取经营户主动配合，从源头上减少违规经营行为发生。

“疏堵并举”优服务，精准施策解难题。立足党群服务站“为民办实事”核心宗旨，社区坚持“疏堵结合、温情治理、服务为先”的工作理念，统筹兼顾商贩生计需求、居民生活需求和商圈长效管理需求。针对古城周边流动商贩零散经营、随意占道、管控难度大等问题，科学规划、合理布局，将零散流动商贩统一引导至观象街划定的规范经营区域，推行统一划线定位、统一标识公示、统一规范管理的“三统一”管控模式。通过规范化、精细化疏导管控，从源头上杜绝占道经营、油烟扰民、交通拥堵、环境脏乱等突出问题，既为流动商贩提供了合法、有序、稳定的经营场地，又有效规整商圈市容秩序、净化人居环境，便利居民日常消费，真正实现商贩安心经营、居民舒心生活、商圈有序发展的多方共赢良好局面。

“多方联动”建机制，常态管控提质效。有效整合社区、城管、市场监管等多方治理力量，构建起“党建引领、部门联动、精准施策、群众参与”的基层综合治理新格局。为避免问题反弹、实现长治长效，社区立足整治成果，健全完善常态化巡查、动态化管控、常态化宣传、常态化回访工作机制，定期开展商圈巡查整治行动，及时发现、劝阻、整改各类违规经营问题。同时，畅通群众反馈渠道，广泛吸纳居民、商户参与商圈治理，形成上下联动、齐抓共管的治理体系，持续巩固专项整治成效，不断提升西门古城商圈市容环境品质和基层治理精细化水平，为辖区群众营造整洁有序、宜居宜业的生活经营环境。