元旦佳节，万家团圆之际，鹿城街道龙井社区深化拓展“脚板走访”工作法，组织全体工作人员、网格员、党员志愿者，走出办公室、深入第一线，用扎实的脚步丈量网格楼栋，以务实的行动叩响居民家门，在完成系列常态化服务保障工作的同时，更将消防安全底线守护与特殊群体精准帮扶摆在突出位置，于细微处见真情，在实干中暖民心，让节日期间的社区洋溢着安全、有序、温暖的氛围。
——脚步向“内”，环境整治“清”出宜居新貌。“脚板走访”首先聚焦社区的“里子”与角落。工作人员与网格员协同物业，对背街小巷、楼道平台、绿化带等易忽视区域进行地毯式巡查。发现零星垃圾堆积、个别楼道杂物占道等问题后，立即化身“清洁突击队”，现场整改、即刻清理。累计整治卫生死角80余处，清运各类垃圾1.2吨。居民们眼见为实，纷纷称赞：“干部走到身边，干净留在眼前，新年真有新气象！”
——脚步入“市”，秩序疏导“畅”出便利通道。针对节日期间菜市场人流骤增、易发拥堵的情况，“脚板走访”重点聚焦于此。对群众反映的占道经营、通道堵塞问题，社区组织“红马甲”志愿队加强定时巡查与柔性疏导。通过持续在场引导、规范摆放，市场内外通道恢复畅通，购物环境显著改善，守护了居民拎稳“菜篮子”的舒心体验。
——脚步量“位”，停车规划“划”出文明空间。走访中，非机动车停放杂乱、挤占公共通道的现象被逐一记录。社区坚持“现场勘察、听取民意、科学布局”的原则，由网格员实地测量，在确保安全与通行的前提下，于公共空地、单元门旁合理区域，新增施划非机动车停车位10余个。通过“走访中规划、规划后引导”，有效推动了车辆有序归位，释放了公共空间，文明停放的意识逐渐深入人心。
——脚步查“险”，消防排查“筑”牢安全防火墙。节日安全，责重山岳。社区联动辖区民警、物业力量，将“脚板走访”与专项消防检查紧密结合。工作人员深入沿街店铺、出租房屋、活动场所等重点部位，“弯腰”检查灭火器材，“抬头”查看疏散通道，“敲门”普及用电用气安全知识。累计排查并现场督促整改安全隐患12处，更换过期灭火器20余具，以细致入微的排查，为社区平安佳节筑牢了坚实防线。
——线上联“动”，预警传递“织”密云端防护网。面对突如其来的雷雨冰雹预警，社区在“脚板走访”掌握实情的基础上，迅速启动“线上+线下”应急响应机制。通过网格群、公众号、短信等平台，第一时间将权威预警、防范指南和安全提示推送至千家万户。对独居老人、残疾人士等重点群体，更辅以电话、微信“点对点”确认与叮嘱，确保预警到位、关怀到人。居民反馈：“信息来得及时，提醒得很暖心，住在龙井很安心。”
——脚步送“暖”，精准帮扶“解”开群众心头结。走访的真谛在于感知最真实的民需。当了解到一位高龄独居老人，因患有精神疾病的女儿病情突发、就医无助而陷入困境时，社区立即启动应急帮扶。网格员第一时间上门安抚，并全力协助联系医院、协调车辆、办理手续，全程陪同护送就医，使病人得到及时救治。老人感动不已：“你们帮我解决了天大的难事，社区就是我最亲的依靠。”
这个元旦，龙井社区的脚步不曾停歇。从地面到市场，从车位到险点，从线上到线下，从环境到人心，每一步都踏在居民的需求点上，每一次服务都力求做到群众的心坎里。我们用“脚板”走出的是发现问题的敏锐、是立行立改的实效、是守护平安的责任、更是送达温暖的深情。新的一年，龙井社区将继续践行以人民为中心的发展思想，让“脚板走访”承载更多初心与使命，以更坚实的步伐连接千家万户，以更温暖的服务守护社区安宁，携手居民共同描绘更加和谐、宜居、充满活力的家园新图景。
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