彝海街道小网格大作为 幸福调解暖民心

自“幸福调解”楚雄模式全面推行以来，楚雄市彝海街道彝海社区始终将这一模式作为提升基层治理能力的重要抓手，紧紧围绕“预防走在先、调解抓得紧、平安筑得牢”的理念，深度融合命案防控、流动人口管理和矛盾纠纷化解三项重点工作，积极构建具有彝海特色的治理新格局。通过“幸福调解”模式的扎实落地，社区治理更有温度，居民的安全感和幸福感持续提升。

精准管理，夯实“幸福调解”数据基础。彝海社区将流动人口管理作为“幸福调解”的基础支撑，依托1632个微网格，实行精准管理。微网格员严格落实“每周一巡查、每旬一联系”，借助“楚雄微智理”和“数字威楚”平台动态维护信息，累计摸排登记流动人口7284户13871人，真正实现“底数清、情况明”，为及早发现和介入矛盾提供了坚实的数据保障。

一线调解，彰显“幸福调解”温度。社区构建“微网格预警、小组排查、社区联动”三级调解网络，将“幸福调解”机制延伸至治理末梢。微网格员发挥“前哨”作用，重点关注易发纠纷区域和人群，利用“楚雄微智理”平台实时上报，高效处置8件矛盾纠纷，真正实现“微事不出格、小事不出社区”。79岁的倪某某与赡养人因医疗费用和生活照料发生争执，彝海社区调委会接到上报后迅速响应，通过“法理情”融合方式与双方多次沟通，最终促成和解，签订协议并持续跟进履行，避免了家庭矛盾升级，彰显了“幸福调解”的实际成效。

源头防控，筑牢“幸福调解”安全网。彝海社区坚持把防控关口前移，建立重点纠纷分级管控机制，对高风险纠纷立即启动“一案一专班”，整合社区民警、法律明白人、调解员、网格员等力量上门疏导，开展普法教育，坚决防止矛盾激化，牢牢守住了社区平安底线。

数字赋能，提升“幸福调解”效能。以“楚雄微智理”与“云综治”双平台为核心，集成多源数据，提升调解智能化水平。同时，严格落实“前出办公”机制，社区干部每周3天以上下沉网格，现场接待、调解纠纷、普法宣传，把“幸福调解”服务送到居民身边，实现“需求在网格发现、矛盾在网格化解”。

下一步，彝海社区将继续深化“幸福调解”楚雄模式，努力打造一个“治安好、纠纷少、人心暖”的和谐社区，让“幸福调解”真正成为滋润民心的温暖力量。