“与邻为善、以邻为伴”，这句传承千年的邻里智慧却在快节奏的现代生活中渐行渐远，曾几何时，高楼大厦隔断了人与人的温度，防盗门后的世界成了“最熟悉的陌生人”。为破解现代社区治理中“比邻而居却形同陌路”的难题，进一步巩固基层党建引领城市基层治理成效，云南省楚雄市鹿城街道以“邻”为基，织密“熟人网络”，持续深化“熟人社区”创建工作，让社区居民从“陌邻”变“睦邻”。
——筑牢“既有的熟人”。鹿城街道充分发挥遍布街巷楼栋的微网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过日常走访、拉家常，精准掌握网格内居民特别是高龄老人、特殊家庭的情况，主动牵线搭桥，引导老邻居们互相关照。一句及时的提醒，一次代买代办，一场家庭小纠纷的调解，都在微网格员的“穿针引线”下，让原本就相识的邻里情谊在守望相助中不断升温、愈发醇厚。
——拓展“新组的熟人”。鹿城街道积极发动微网格员、流动网格员、党员志愿者化身“睦邻使者”，开展温馨的“叩门行动”，主动敲开新住户的家门，一张笑脸、一声问候、一次闲聊，瞬间拉近了距离，微网格员们更是不遗余力地充当“介绍人”，组织“邻里认亲会”，帮助新邻居快速融入社区大家庭。通过这种有温度的“组建熟人”方式，原本陌生的面孔逐渐变得亲切，“陌邻”圈层有效扩大，社区“熟人网”越织越密。
——培育“网上的熟人”。在数字化时代，“网上熟人圈”也让邻里互动突破时空限制。各小区的“邻里互助群”在微网格员的悉心维护下，不再是冷冰冰的通知栏，“谁家有富余的儿童退烧贴？急用！”深夜11点，新手妈妈小杨在“小区群”里求助，不到10分钟，就有三位邻居响应，住在同单元的小林甚至直接送到她家门口。居民们在这里分享生活难题、闲置物品……社区工作人员和微网格员们及时回应咨询、发布志愿活动、调解小摩擦，成功培育了一批活跃的“网上熟人”，实现线上线下邻里情的同频共振。
——汇聚“活动的熟人”。“熟人社区”的生命力，更在于持续不断的烟火气与人情味。丰富多彩的邻里活动，为“活动熟人”的涌现搭建广阔舞台。在包粽子、猜灯谜、文艺汇演的欢声笑语中，在共同清洁家园、参与平安巡逻的协作里，居民们从点头之交变成了活动搭档、兴趣知己，把“一面之缘”转化为日后的“经常串门”。每一次相聚，都是邻里熟识度的一次跃升，“百家熟宴”让社区处处洋溢着其乐融融的大家庭氛围。
从“一扇门”到“一家人”，楚雄市鹿城街道正对标基层高效能治理要求，在回应居民关切中“以事聚人”，在破解民生难题中“聚人成事”，不断引导居民成为“熟人社区”的建设者、参与者和受益者。
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