彝海街道多措并举筑牢民生安康“保障线”

为高质量完成2025年度城乡居民养老保险征缴工作，彝海街道坚持“惠民便民、精准高效”原则，通过“宣传全覆盖、服务零距离、责任压严实”的联动机制，以“四心”扎实推进“两险”征缴落地见效，通过群众“看得见”“听得懂”“得实惠”的方式，切实筑牢民生安康“保障网”。

——强化包保机制，部署“贴民心”。构建主要领导亲自抓、分管领导直接抓、街道村组干部具体抓的三级责任体系，全力压实包保领导、挂点联系站所、驻村工作队、村（社区）责任，将工作安排部署落到村（社区）、到组、到人，确保工作落到实处。严格按照每周一调度、每天一通报的工作方式，实施“后进学先进、中间多鼓劲、先进赶比超”的激励机制，用制度压实工作责任，用制度激发收缴人员内生动力，全面提升工作成效。

——细化业务培训，征缴“暖人心”。围绕参保政策、医疗待遇、缴费方式、参保常见问题解答等四个方面开展工作部署会、业务培训会，解读“两险”政策的新变化。同时，开展微信、手机银行等线上缴费实操教学，全面提升村（社区）征缴人员的业务处理与服务能力，为群众提供更加便捷、高效的缴费服务，助推两险征缴工作扎实有序推进。

——深化宣传引导，讲解“懂人心”。充分利用“线上+线下”双渠道宣传平台，多渠道、深层次、全覆盖宣传。线上利用微信公众号、微信群、朋友圈等媒体平台推送保险收缴的最新政策，进一步做好养老保险收缴宣传工作。线下通过“面对面”入户方式全面讲解养老保险收缴的意义，现场为居民解答养老保险的参保范围、流程、所需材料、缴费档次、待遇领取等情况，使惠民政策宣传落实到户到人，切实提高群众积极性和主动性，营造应保尽保浓厚氛围。

——优化征缴措施，常怀“心连心”。建立工作台账，摸清人口底数，动态掌握人员结构及“两险”参保情况，仔细核对参保人员信息，针对老、弱、病、残等年纪大、行动不便、文化水平较低的特殊群体，积极主动开展上门服务，实现便捷参保。对于外出务工人员，通过电话联系、亲戚转告等方式，提醒其及时进行参保、缴费。依托村（社区）、小组活动室开展代缴服务，“面对面办”“手把手教”，全面解决群众“缴费难”“不会缴”等问题，力保每一位群众“应参尽参、应保尽保”。