苍岭镇全程助力信访 扩大人民调解工作“朋友圈”

近年来，苍岭镇坚持党建引领基层治理，按照新时代“枫桥经验”的要求，依托苍岭镇矛盾纠纷调解中心，维护群众合法权益、化解信访突出问题，从点、线、面三方面积极营造依法行政、依法信访的氛围，做到信访矛盾纠纷化解在萌芽状态，苍岭司法所响应号召积极创新“访调对接”新思路。

——整合资源，实现“1+1＞2”工作效能。打造“调解+”纠纷化解机制“访调对接”作为创新社会治理的有益探索，走出一条信访、调解“1+1>2”的新路。为信访工作和人民调解工作打开新空间，推动了人民调解与行政调解、司法调解的有机衔接苍岭镇司法所充分发挥“法律顾问”工作的效能，积极向群众宣传利用律师、法律服务工作者资源优势，让法律顾问配合、司法所参与到“访调对接”工作中去，不定期为信访人解答相关法律问题，引导群众依法信访，畅通诉求达渠道，实现法治与人民调解服务升级，将专业化调解、法律服务与信访矛盾化解相结合，促进社会矛盾纠纷的多元化化解。

——注重普法，宣传教育与矛盾纠纷化解工作紧密结合。苍岭司法所不断深入村庄、集市、公司、企业、学校、商店，倾听群众心声，针对易发矛盾和影响稳定的重点、难点、焦点问题，广泛开展《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《信访条例》等相关法律法规宣传，及时有效的化解群体性、易激化的矛盾纠纷。今年以来，苍岭司法所开展丰富多彩法律宣传形式，向群众分发普法宣传材料1000余份，受到了群众的一致好评。宣传教育与矛盾纠纷化解工作紧密结合，各村委会法律服务网格员推进法治信访宣传进农村，积极听取群众诉求，让村民通过“唠家常”的方式，把矛盾纠纷“唠”出来，并通过引导、说服、疏通的方式，把法律政策讲清楚，帮助纠纷双方分辨是非，厘清责任，营造浓厚的法治宣传氛围。

——落实责任，增强“访调对接”执行力。目前，苍岭镇共有镇、村两级调解员30人，苍岭司法所履职尽责，围绕全镇中心工作，实现“访调对接”，做好村级人民调解员的管理培训，为“访调对接”工作的顺利开展提供了有力保障。通过信访、调解“两点一线”，实行一个平台受理诉求，一套流程调解到底，简化对接机制和调解程序，严格执行信访和人民调解的相关制度，切实做到镇村两级人民调解员及时调处化解信访纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不激化，就地解决”工作目标。