东华镇“三抓”做好人大代表意见建议办理工作

为推进人大代表意见建议办理工作落实落细，实现人大代表意见建议办理答复率100%、满意度100%，东华镇坚持“抓交办、抓沟通、抓督办”做好人大代表意见建议办理工作。

一是抓交办环节，强办理责任。 东华镇人民代表大会结束后，镇人大主席团及时将意见建议进行分类梳理，确定主办单位和协办单位，组织召开意见建议交办会，邀请政府主要领导和部门（单位）分管领导参加会议，压实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门（单位）抓落实、专人负责办理的“四级责任制”，做到件件有回音、条条有着落，力争通过办理一条代表建议、解决一个实际问题、促进一项工作。

二是抓协调沟通，强办理实效。切实加强与主办单位和人大代表的沟通协作，随时掌握办理进度，帮助解决办理过程中存在问题。做到“四个绝不放过”：能解决未解决的绝不放过、不能解决但未解释清楚的绝不放过、答复不规范的绝不放过、人大代表反馈不满意的绝不放过，提高人大代表对办理工作的满意度。

三是抓跟踪督办，强办理质量。在逐条落实办理责任制基础上，对每一条意见建议办理情况开展“回头看”，并定期不定期采取电话调度、现场督办等方式，对意见建议办理进度进行动态跟踪督查，同时还把人大代表意见建议办理结果纳入年终工作考核，切实提高人大代表意见建议办理质量。