楚雄市“网格+”模式提升基层侨务工作质效

楚雄市紧紧把握新时代侨务工作新要求，以党建为引领，以“网格+”为载体，凝聚侨心、汇聚侨智、发挥侨力、维护侨益、为侨服务，提升基层侨务工作质效。

——“网格+组织”，侨务工作实现“立体化”。

建立“党建带侨建”制度，成立涉侨乡镇和村（社区）侨务工作领导小组，在侨胞比较集中的城市片区、乡镇行政村成立5个侨联小组，依托基层党建工作，构建“党建带侨建、侨建促党建、党建侨建双推进”的侨务工作体系，保证了侨务工作有人抓、有人办。按照“合理布局、方便管理、服务周全、界定清晰”原则，建立“市、镇、村（社区）、组”四级网格体系，设置一级网格长1人、二级网格长3人、三级网格长16人、网格员68人。整合党建网格和综治网格资源优势，进一步将网眼织密织细，以“网格+侨”为主线，把为侨服务纳入综治网格化服务管理，认真落实惠侨政策，积极收集社情民意，构建横向到边、纵向到底的侨务工作体系。

——“网格+平台”，凝聚侨心实现“多元化”。

突出思想政治引领主题，充分发挥市侨联、侨联小组、台侨属联谊会等群团组织作用，运用“侨胞之家”“侨法宣传角”“文化室”等活动阵地，通过开展不同形式的学习教育活动和丰富多彩文体活动，加强对侨界群众的思想教育引导。每年定时邀请法律专家开展侨法及相关法律知识专题讲座，设置侨法宣传点开展法律宣传，发放法律宣传资料3500余份，覆盖侨胞600余人次，增强广大侨胞的学法、知法、用法意识。组织侨胞参观铸牢中华民族共同体意识教育基地、参与社区文化活动、参加社区志愿服务等活动24场次，涉及侨胞240余人次，不断丰富侨胞精神文化生活，引导侨界群众对新时代新思想的政治认同、实践认同和情感认同，坚定不移感党恩、听党话、跟党走。

——“网格+服务”，服务侨胞实现“零距离”。

突出为侨服务主旨，在明确侨务网格员职责清单和服务清单的基础上，把侨务网格融入基层治理网格，整合党建、综治、教育、卫生、人社、民政、侨联、妇联和共青团等力量，建立“网格+就业”“网格+救助”“网格+社保”“网格+解纷”等为侨服务机制和“一库二访三到”工作方法，认真落实《归侨侨眷就业帮扶制度》《困难归侨侨眷救助帮扶制度》《侨务工作四必访制度》《侨胞之家管理制度》等制度，侨胞在家门口就能享受到网格员面对面、一对一的服务。对涉侨矛盾纠纷，采取“网格化解、片区化解、联动化解、行业化解、诉调化解”方式，通过一级一级化解，将矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，做到“小事不出组，大事不出村（社区）”。今年以来，全市累计开展就业帮扶40人次、困难帮扶12人、走访慰问侨胞36人次，办理服务事项达420余件，化解涉侨矛盾纠纷68件，化解率达100%、满意率达100%。

——“网格+治理”，侨务管理实现“双向化”。

注重发挥基层侨联组织优势，依托“侨胞之家”阵地，以“双向服务”为抓手，积极挖掘涉侨群众骨干力量，发挥侨胞、侨眷在基层治理中的独特作用，引导归侨、侨眷回馈和服务社会，使归侨侨眷真正做到“组织起来、活跃起来、发挥作用”。广大侨胞主动融入基层社会治理，积极参与（村）社区组织的创文创卫、民族团结进步等志愿服务活动30余场次，参与人数达120余人次。学桥街社区充分发挥涉侨项目资金作用，整合相关资源成立虹桥物业公司，在广泛吸收侨胞就业的基础上，积极为社区“零就业家庭”提供就业岗位105个，在基层治理和构建“和谐社区”中彰显侨胞风采、贡献侨界力量，形成了“社区为侨服务好、侨为社区做贡献”的良好局面。