在楚雄市政协第十届第四次政治协商会议上，段锐委员提出的《关于加强和延伸物业监管的提案》被列为重点提案督办。2025年，楚雄市以省级物业服务改革试点为契机，将提案建议转化为“10+5+5+5”专项整治行动，通过规范监管、红色引领、攻坚破难，让物业服务从“乱”到“治”、从“有”到“优”，为居民构筑起和谐宜居的幸福家园。
随着楚雄市住宅小区数量增至500余个，新建小区收费不规范、老旧小区管理混乱等问题日益凸显，与群众对宜居城市的期盼差距明显。聚焦这一民生痛点，段锐委员深入收集社情民意，提出加强物业监管的针对性建议，为破解行业乱象提供了重要参考。
楚雄市政协委员段锐说：“住宅小区目前的物业管理从现状看是有点混乱，特别是前期物业费和老旧小区的管理，存在的问题比较多，人民群众对于宜居城市的要求与我们现状不相符，所以我在收集社情民意的时候，着重想到了我们楚雄市特别是巩固文明城市及卫生城市的要求，提出了加强和延伸物业监管的建议。”
提案交办后，楚雄市住建局高度重视，将提案办理与行业改革深度融合，迅速制定《楚雄市物业服务管理专项行动方案》，构建起系统整治的工作体系。通过多轮面商征求委员意见，出台规范前期物业收费、物业服务质效提升等系列文件，为物业监管筑牢制度根基。
楚雄市住房和城乡建设局党组成员、市地震局局长刘忠旺说：“为加强物业管理工作，围绕政协提案，市住建局制定楚雄市物业管理专项整治行动工作方案，采取10个专项行动，达到5个下降，实现五个提升，构建五项工作机制的‘10+5+5+5’的工作路径。系统破解群众反映的热点、难点、堵点问题，构建环境优美、管理规范、群众满意、和谐宜居的环境，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。下一步，楚雄市住建局将加强对物业企业的管理，提升服务质量，达到国家典型、省级示范、州级标杆的楚雄实践样板。”
楚雄市住建局通过“行业监管+联合执法”双轮驱动，检查物业企业125家，整改问题34个，查处停车收费问题53件；实施“红黑榜”考核清退18家企业，培育5A级企业2家；推动370个小区公示公共收益，惠及18万户居民；构建“业委会+物管会+网格”共治格局。
楚雄市住房和城乡建设局物业管理科科长李辉志介绍，针对委员提出的问题和建议，我们认真分析研究，制定出台《楚雄市物业服务企业红黑榜实施方案》，加强物业企业信用考核，规范物业服务行为；制定出台《楚雄市前期物业服务收费有关事项的通知（试行）》，规范市场收费行为；以党建引领红色物业，推进业委会、物委会和物业服务企业党组织覆盖率，强化小区选聘物业规范管理；针对全市排查出的173个无物业服务小区，采取“五个一批”方式分三批整治，已全部完成销号工作。
提案建言到落地见效，楚雄市物业治理成效显著。楚雄市强化党建引领，成立物业管理行业党委，建成40个“红色物业示范小区”，3个小区入选省级案例，54家物业企业建立党组织。同时，针对173个无物业小区，通过“五个一批”整治实现全部达标，安装充电端口960个、灭火器1606支，配备基层治理力量168人，惠及2.6万户居民，满意度从40%提升至94%。
楚雄市政协委员段锐表示，我对这个提案办理是相当满意的。下一步工作当中，针对这个通知和方案提出的要求，我的建议就是作为行业主管部门的市住建局，要统筹好全市物业服务的监管，特别是发挥指挥棒作用，充分动员街道、社区力量，共同参与物业服务质效提升。
滇公网安备53230102000556号
