楚雄市创新构建“五星服务、医社协同”健康管理模式,推动医疗资源下沉与服务关口前移,持续增强居民健康获得感和幸福感。
一是抓好健康服务精细管理。建立以家庭为单位的健康星级管理机制。通过入户排查,将全市117531户553746人按健康状况划分为五个星级,实施分类精准服务。其中:一星(无劳力、孤寡)家庭每周探访;二星(重病、重残)家庭每月走访;三星家庭(慢病患者)家庭医生季度随访;四星(一老一小)家庭年度体检并动态建档;五星(健康)家庭年度随访和健康宣教。全市电子健康档案建档率达75.26%。
二是织密基层健康防控网络。建立“社区(村)党总支—中心党支部—网格党小组—党员中心户”四级组织架构,累计开展健康倡导与行为干预服务34966人次。整合网格员、医务人员、机关干部与志愿者,组建“防—筛—诊—治—管—康”全链条服务团队430个,培训“健康妈妈”8.5万人次,形成“赋能一位母亲、健康一个家庭、辐射整个社区”的良好效应。
三是数字赋能推进医防融合。构建以市人民医院为中心的“1+3+16+N”医共体,建成1个市级全民健康管理中心、19个慢病管理分中心、12个心脑血管救治站,推动市乡村三级诊疗与健康数据互联共享。2025年,医共体内上下转诊1188人次,远程会诊628人次,县域就诊率与住院量占比均超90%,基层诊疗量占比达56.6%。
四是着力提升健康服务满意度。对病情控制不佳的慢病患者每年增加随访不少于2次,高血压、糖尿病规范管理率分别达82.52%和88.00%,推行“五进四做”家庭医生签约模式,全人群签约率达60%,重点人群达93.47%。设立特慢病健康超市,整合开单、缴费、取药流程,购药效率提升60%以上,群众健康服务综合满意度超过90%。