楚雄市“熟人网络”增强社区“邻聚力”

楚雄市坚持党建引领基层治理，将创建熟人社区（创熟）作为工作抓手，通过筑牢组织根基、拓展互动渠道、激发参与活力，有效织密党群连心、邻里互助的“熟人网络”，着力破解城市社区“邻里相见不相识”的治理难题。

楚雄市构建“街道党工委—社区党总支—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”五级组织体系，优化城区微网格19693个，设立党员中心户7000余户，将党的领导延伸至城市治理最前沿。强化社区党组织轴心作用，创新建立“创熟”工作联席会及轮值制度，制定《驻楚单位党组织挂联社区安排表》等“三张清单”，明确志愿服务、项目共建等八大服务内容。压实100个党群服务站的州、市挂联责任及下沉频次要求，高效运行“社区吹哨、单位报到”机制，推动100余家驻地单位人力、物力、智力资源常态化下沉社区网格，为“创熟”提供了坚实的组织保障和资源支撑。

秉持“办公最小化、服务最大化”理念，楚雄市倾力打造100个集交流、议事、服务、活动于一体的“创熟”主阵地，推动服务触角直抵群众“家门口”。鹿城街道西苑社区大胆“去行政化”，将办事柜台换成温馨圆桌，阵地变身居民“会客厅”；米市街社区将服务前移至商圈党群服务站，以“面对面、零距离”模式让群众办事如串门。依托“四项机制”和前出办公机制，1509名专兼结合的网格员、微网格员、流动网格员常态化“串百家门”，累计解决居民诉求1301件，开展“五心关爱”服务3781次。同时，规范管理小区（社区）线上居民群，由微网格员或党员骨干担任群主，及时传递信息、分享生活、促进互助，让线上活跃互动有效转化为线下真实熟识，畅通了“创熟”的双向渠道，实现邻里情的“同频共振”。深夜居民群内一声“急求儿童退烧贴”，数分钟内多位邻居响应相助，正是线上“熟人圈”温暖的生动写照。

以活动为载体，以微网格为单元，精心策划系列有温度、接地气的邻里互动，引导居民走出“小家门”，融入社区“大家庭”。累计组织2.5万余人次参与“创熟”活动207场。“夏日暖心行”通过爱心义剪、家园美容、家门互串持续升温网格情谊；“六彝妹·花有约”组织居民共耍火把、齐蹦彝迪，在特色文化中拉近距离；“花超”社区足球赛、龙舟赛则让居民在紧张热烈的组队比拼中增强凝聚力与归属感。探索创新“群众点单+中心派单+志愿者接单+群众评单”服务模式，精心培育“小火把”青年志愿队、“缝补嬢嬢”等特色服务品牌，2025年开展志愿活动2548场次。丰富多彩的活动成为培育“活动熟人”的广阔舞台，居民在包粽子、猜灯谜的欢声笑语里，在携手清洁家园、参与平安巡逻的协作中，从点头之交变为活动搭档、兴趣知己，“一面之缘”悄然转化为“经常串门”，其乐融融的氛围在社区处处洋溢。