楚雄市城管局三举措提高城市管理水平

为营造整洁靓丽的城市环境，巩固全国文明城市、国家卫生城市创建成果，今年以来，楚雄市城管局持续开展市容环境整治工作，不断创新管理方式，转变执法理念，切实增强为民服务能力，提高城市精细化管理水平。

常态化管理，补足短板漏洞。坚持文明城市、卫生城市常态化管理不松懈，对标对表，持续改善市容环境秩序，加大对乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱放等“城市十乱”行为的整治力度，不断巩创建成果，采取集中整治和不间断巡查相结合的方式，加强对“早中晚”上下班高峰时段的执法力度，不给违法行为留下盲时和盲区，力求在时间和空间上实现全方位、无缝隙管理。

人性化服务，为民排忧解难。坚持“精细化管理”与“人性化服务”相结合的原则，在日常执法工作中，深入践行“721工作法”，不断增强服务理念，完善服务流程，24小时受理市民投诉，对群众反映的问题，及时交付各队、中心、科室，对案件办理情况进行严格把关，确保问题整改到位，真正做到马上就办、办就办好。

智慧化赋能，管理快速便捷。以数字城管指挥中心为依托，充分发挥信息化技术优势，全天候监控各类城市管理问题，实时指挥调度，并通过“城管通”APP第一时间交付网格员、责任部门、公司进行处理，确保案件的快速、高效办理，真正将问题化解在萌芽状态，切实提升城市管理水平。