楚雄市打造红色物业 守护幸福家园

楚雄市住房和城乡建设局坚持以党建引领“红色物业”融入城市基层治理为主线，充分发挥党的政治优势、组织优势，通过党建引领下的多方参与、共治共享，着力破解物业管理难题，有效提升了居民的幸福感与满意度。

着力构建党组织领导下的社区、物业企业、业主等多方联动的“红色物业”体系，激发党建“红色引擎”；成立楚雄市物业管理行业党委，持续抓好物业服务企业建组织、扩覆盖工作，实现抓党建与抓业务同频共振。目前，全市729个各类物业小区实现小区业委会、物委会党的工作100%全覆盖；推行社区“两委”成员与业委会、物业服务企业负责人“双向进入、交叉任职”，‌形成了互相配合、‌良性互动的工作格局。

细化网格服务管理，通过把网格化管理作为推动小区精细化治理和精准化服务的有效手段，统筹整合基层服务管理资源，选配党建、综治、城管、应急等人员力量为专兼职网格员。随着红色网格各项工作的深入推进，逐步形成了问题发现、受理、转派、处置、反馈、核实结案6步闭环，以“小网格”凝聚治理“大合力”。

在提升物业服务质效方面，通过网格、小区物业公司、业委会、业主等多方联动，群众关心的民生救助、社会保障、矛盾化解、便民服务等问题得以高效、便捷地解决。按照不同的小区类型搭建红色阵地，配套完善党群服务中心、红色议事亭、老年之家、儿童之家等各类功能设施，依托红色阵地开展节日特色暖心服务；针对“一老一小”等特殊群体，建立“老年幸福食堂”、开办“四点半课堂”、开展“五星服务”等特色服务，切实增强了小区居民的获得感和幸福感。

围绕“组织建设好、工作机制好、共建成效好、服务管理好、综合评价好”的标准，建设一批以格林天城、幸福里等为代表的“云岭先锋红色物业示范小区”，以幸福里小区智慧物业管理平台为典型，鼓励物业服务企业建设智慧物业管理服务平台，实现服务更高效、管理更智能。2024年，楚雄市被列为物业服务管理改革省级试点，并接受了云南省委社会工作部、省住建厅及其他地区党政考察团学习交流考察10余场（次）。