4月13日，州委常委、楚雄市委书记冯毅到楚雄市信访局开展下访接访工作。

冯毅先后接待了3批来访群众，认真听取群众诉求，与相关部门分析症结、商定解决方案，并逐一给予明确回复，信访群众均表示满意。

冯毅指出，群众反映的问题，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，反映出有的乡镇（街道）、部门和单位以人民为中心的发展思想树得不牢，对群众的安危冷暖、急难愁盼关心关注不够，直面问题、化解矛盾的勇气不足，导致了群众反映的事久拖不决、信访“增量”持续产生。

冯毅要求，全市各级各部门要不断增强做好信访工作的政治自觉、思想自觉、行动自觉，严格落实“管业务必须管信访、管行业必须管信访、管审批必须管信访”责任，把树立和践行正确政绩观贯穿信访工作全过程，聚焦解决群众急难愁盼问题，依法依规做好信访工作，持续巩固全市和谐稳定局面。要抓好“一个制度、五项机制”和“五个专项行动”，聚焦强化初信初访、依法打击、民生领域矛盾化解、信访工作动态研判重点，推动信访事项依法依规、及时高效办理，确保总量要下降、增量要稳控、存量要减少、市上要挂图、化解要真实。要坚决啃下积案化解这个“硬骨头”，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，寻求最佳化解路径，努力实现“事心双解”。要严格落实首接首办责任制，依托基层治理调度指挥中心，切实负责好群众来信来访接待、交办、调查处理和统计汇总，提高一次性化解率和群众满意率。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥各级综治中心和网格员作用，推动矛盾风险源头预防、排查预警、协调化解，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

张宇、周增先、张梅、高伟参加接访。