【人大工作回眸】优化服务保障 赋能代表履职

人大工作，主体是代表，基础在代表，活力看代表。2025年，楚雄市人大常委会深入践行全过程人民民主，搭建多元履职平台、丰富活动载体，保障代表知情权、参与权、表达权、监督权落实到位，凝聚团结奋斗的磅礴力量。

走进彝人古镇社区人大代表联络室，“代表服务窗”标识醒目，代表信息与履职承诺张贴上墙。居民围坐代表身旁畅谈诉求，代表认真记录、及时回应，现场气氛热烈融洽。

楚雄市人大常委会夯实代表履职阵地，完成全市150个“家站室”信息化建设，常态化组织驻站代表开展视察调研与小组活动；为全市1076名各级人大代表制作专属“二维码”，实现“码”上见代表、“家站室”服务不打烊。在华府世家小区设立全州首个住宅小区代表联系点，在云开电气小区建起全州首个企业代表联系点；医疗健康、法律、乡村振兴3个专业代表工作站履职做法获省、州人大肯定并推广交流。

市人大代表余昌国说：“代表的‘家站室’是我们履职的主阵地，我们常态化进站接待群众、开展调研，把基层的声音传上去、把政策的红利传下来，当好群众和党委、政府之间的连心桥。”

常委会拓宽代表履职渠道，29名常委会组成人员直接联系223名基层人大代表，邀请52名市人大代表列席常委会会议，安排60余名代表参与视察调研、执法检查、建议督办，选派80余名代表旁听法院案件庭审，召开7场列席代表座谈会。同时，常委会凝聚代表履职合力，深入开展“三访三促”“代表助力中心工作”活动，鼓励代表在征地拆迁、矛盾化解、乡村振兴、人居环境整治等工作中，当好政策“宣传员”、诉求“接访员”、民意“收集员”、纠纷“调解员”、管理“监督员”。

在建议议案办理上，常委会健全专人领办、重点督办机制，通过“领办+督办+协办+促办”闭环模式，重点督办提高农村30户以上自然村（组）道路硬化率等20件建议议案，对29个承办单位开展“回头看”，对市教育体育局等5个部门进行满意度测评，2件议案、245件建议全部办结。

楚雄市人大常委会副主任杨培香表示，代表履职效能的提升，离不开坚实的阵地支撑与完善的保障机制。我们始终以阵地提质、渠道拓宽、服务优化为抓手，让代表履职有平台、有载体、有实效，切实把人大代表的民意优势转化为推动发展的治理效能。