楚雄市一刻钟便民生活圈让幸福在家门口升级

楚雄市以补短板、增服务为主线，构建起覆盖基本保障和品质提升的一刻钟便民生活圈，让居民在家门口即能享受到更便捷、更优质的服务，该做法入选商务部于近期公布的《全国一刻钟便民生活圈典型做法案例集》，成为云南省唯一获此殊荣的城市案例。

楚雄市以列入全国第三批一刻钟便民生活圈试点为契机，将一刻钟便民生活圈建设列为“一把手”工程，坚持“问需于民”，组织人员走进试点社区，发放并回收一刻钟便民生活圈满意度调查表、业态“有没有”分型表，精准掌握群众在商业网点布局、消费环境改善等方面的刚需，找准建设着力点与突破点。建立每月一调度、季度看进度、半年一评比、年度一总评的工作机制，形成市、街道、社区联动的工作格局。

坚持部门联动、社会参与，凝聚多方力量共建便民生活圈，实现共建共治共享。依托“楚雄市一刻钟便民生活圈”微信小程序和公众号，纳入160多种业态共772个商家，促进供需无缝衔接。注重将便民生活圈建设与老旧小区改造、文明城市建设、社区养老、托育服务、智慧城市建设等项目紧密结合，实现资源高效利用、工作协同并进。依托党群服务中心，在有条件的社区配置老年大学、社区阅览室、便民服务站等设施，打造“一站式”为民服务大厅，提供140余项便民服务。通过资源发掘、共享使用等方式，鼓励物业企业延伸养老、托幼、邮政快递等服务，推动社区实体零售企业与电商企业合作，吸引社会资本和市场主体参与生活圈建设与运营，形成政府引导、市场主导、社会参与的良性发展模式。

精准补齐业态短板，通过盘活社区闲置低效空间，优先布局便利店、菜市场、早餐店等基本保障类业态，引入特色餐饮、健身养生、新式书店、家政服务等品质提升类业态，试点圈内商业网点数量达1735个。推动商业载体升级，引导邻近传统商场向社区商业中心转型，对基础设施老旧社区进行商业配套改造提升，新建集购物、餐饮、娱乐、康养于一体的综合性商业中心，形成了3个大型购物中心、4个夜经济商圈。推动千子言等本土连锁超市及品牌企业布局459个社区店，满足居民在家门口消费需求。以生活圈为载体，结合消费品以旧换新等活动，开展“便民生活节”进社区、进公园、进商圈系列活动，有效激发消费潜力。培育特色服务品牌，聚焦“一老一小”需求，建成老年幸福食堂12个，各类养老服务机构21家、1510张床位。引进托育机构21家、2020个托位，引入“榕康养老”等机构与社区卫生服务中心合作，拓展居家养老、医养结合服务。针对老旧小区及老年人口多的特点，设立便民服务点，组建“缝补孃孃”银发志愿服务队常态化开展义务缝补等便民活动，解决居民身边“小急难”问题，营造了温暖和谐的社区氛围。