张子建在楚雄市调研信访工作

11月2日，州委书记张子建在楚雄市调研信访工作时强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和考察云南重要讲话精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步落实楚雄州信访工作五项机制，守正创新、真抓实干，加强信访问题源头治理，持续提升基层治理现代化水平。

张子建先后到东瓜街道综治中心、彝海街道办，实地察看功能区设施配备和信息化平台运行情况，详细询问矛盾纠纷隐患排查、登记受理、分流转办、跟踪督办、办结反馈等情况。张子建强调，要充分整合行业部门和社会组织力量，建立健全风险预警、矛盾联调、应急处置机制，加快形成大综治工作格局。要加强资源调配、数据共享、流程优化，整体推进综治中心规范化建设，打造专业精准、协同高效的服务矩阵，畅通服务群众“最后一公里”。

在楚雄市信访局，张子建认真听取楚雄市信访工作情况汇报。张子建强调，信访工作是送上门的群众工作，是践行宗旨意识的重要抓手。各级各有关部门要深化思想认识，站稳人民立场，依法依规解决人民群众合理诉求，努力维护社会公平正义与和谐稳定。要压紧压实责任，严格落实州、县、乡三级领导干部包案化解、接访下访要求，常态化下沉一线解决疑难复杂问题。要坚持问题导向，综合运用法律、政策、经济、行政等措施，构建“访调诉”多元矛盾纠纷调处化解体系，积极推进重点信访积案化解，有效减存量、控增量、防变量。要认真落实《信访工作条例》，全面提升信访工作法治化和业务规范化水平，强化矛盾纠纷事前预防和前端化解，持续深化普法强基补短板专项行动，增强群众法治意识，为高质量发展营造良好环境。

张子建要求，楚雄市要以“强州府”行动为抓手，转变工作作风、改进工作方法，围绕教育、医疗、婚姻家庭、邻里关系、劳动社保等重点领域靶向攻坚，提升初信初访办理质效，做到问题真解决、不反弹。要举一反三、建章立制，创新探索务实管用的制度、机制、办法、措施，有力带动解决全州同类共性问题。

王绍基参加。