楚雄高新区高效落实税费优惠政策　助推经济社会发展

楚雄高新区全面落实延续优化完善的税费优惠政策，多措并举，着力破除办事堵点、区域限制、机制障碍、部门壁垒，以“一张网”服务，加快融入全国统一大市场建设，确保市场主体便利快捷享受政策红利，助推经济社会发展。

一是服务方式更多元。深入开展“便民办税春风行动”，持续落实“我为群众办实事”，以高新“税小雷”党建服务品牌为载体，打造多功能“暖心工作室”。以“办好惠民事•服务现代化”为主题，先后推出5批109条便民办税缴费服务举措。联合开展“春雨润苗”专项行动，组织开展中小企业服务月、服务季活动，开展走流程听建议、税费服务体验师等活动。推行征纳互动服务、推广使用全面数字化的电子发票，推广应用全国统一规范的电子税务局。强化纳税信用结果增值应用，全环节加强纳税信用管理，帮助企业以纳税信用换取金融资产，着力解决企业融资难、增值税难和快享难问题。

二是办税缴费更便利。持续优化服务措施，推行社会保险经办和缴费业务“一网通办” “一厅通办”。落实云南税收现代化“三年行动计划”，深化税务领域“放管服”改革，巧用“加减乘除”法，在办税服务厅打造“税费简办、优办”服务新模式，分类梳理事项清单，优化调整办税服务窗口，强化导税分流，以集约办税为保障打造“网上办税为主、自助办税为辅、智能办税分流、窗口办税兜底”的办税费新模式，为纳税人、缴费人提供高效便捷的税费服务。

三是征纳互动更畅通。构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的服务机制，畅通业务办理和税费辅导服务渠道，2023年通过征纳互动服务平台累计提供互动服务43万次。建立“办税厅+分局+区局”三级联动一体推进的矛盾化解机制，组建规范化、专业化、高效率的三级调解团队，通过大厅一线化解、分局专班调解、区局专业化团队调解，更好维护纳税人、缴费人合法权益，把矛盾化解在源头、化解在基层。

四是政策推送更精准。充分发挥税收大数据优势，智能匹配税费政策与适用对象，分时点、有重点精准推送政策，确保企业直达快享优惠政策，实现从“政策找人”到“政策落地”税务行政效能全环节提升。建立反馈机制，能够及时纠正错误或过时的信息，确保纳税人接收到的信息准确度高。通过定制化推送和定期更新政策库，纳税人对政策的知晓率得到显著提高。自2023年以来，楚雄高新区累计开展政策精准推送14.93万人次、12.1万条。