为进一步细化政务公开工作任务,加大公开力度,加强政策解读回应,不断增强公开实效,保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权,根据市政府关于开展政务公开政务服务工作的统一部署,结合本局实际,现将楚雄市民政局2018年政务公开服务工作报告如下:
一、高度重视,加强各项活动的组织领导
为加强对政务公开政务服务活动的领导,立足实际,根据人事变动,及时调整了政务公开政务服务工作领导小组,领导小组以党组书记、局长陶应辉同志为组长,王红武同志为常务副组长,各科室负责人为成员,下设领导小组办公室(设在办公室),具体负责和实施日常的政务公开政务服务工作。同时,把政务公开政务服务活动摆上重要议事日程,周密安排部署,精心组织实施,安排办公经费,加强督查领导,确保政务公开政务服务活动扎实有序开展。
二、围绕主题,开展形式多样的政务公开活动
围绕中心工作,突出政务公开重点。在政务公开政务服务活动中,以十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,围绕民生工程项目建设、三公经费、招商引资、社会救助、救灾、双拥优抚等工作重点,及时将落实措施和执行情况向社会公开。一是加大行政决策公开力度,在涉及民政对象的优抚安置、低保、五保供养、医疗救助、灾民建房、高龄津贴等政策措施方面,加强政务公开和宣传,在机关内部推行重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用方面的重大事项公开。二是推进行政权力透明运行,公开部门主要职责、领导成员分工,行政职权目录及流程。三是推进财政预决算和“三公” 经费公开,利用信息公开平台及时准确进行财政经费公开。截至2018年6月,共发布网站信息64条。
三、规范建设,提高政务公开质量
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。一是公开的内容更加充实。下发《楚雄市民政局关于深入推行政务公开制度的实施方案》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建设,并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推进政务公开工作的深入开展。
四、加强监督,健全落实政务公开政务服务工作制度
为了确保政务公开政务服务活动扎实有序开展,我局加强工作督查领导,主要体现在五个方面:一是建立健全工作制度,落实岗位分工、考勤考核、首问负责、限时办结、服务承诺、代理服务、投诉处理、责任追究制度,加强内部管理规范化建设。二是完善投诉受理机制,积极履行行政复议,并留存规范完整案卷,做好受理、查处、反馈记录。
五、存在的问题
我局政务公开还存在以下的问题:一是公开的内容还不够及时;二是公开的事项不够彻底;三是部分公开信息未能很好保护公民隐私。
六、下一步工作打算
在政务公开政务服务活动中,我局多措并举,力求创新,取得了一定的成效。下一步我局将进一步深化政务公开政务服务工作,巩固好政务公开政务服务工作成果,努力做好以下几点:一是建立健全政务公开政务服务各项工作制度,力争使我局政务公开政务服务工作走上制度化、规范化、经常化轨道。二是建立健全政务公开政务服务考核工作机制,突出地税工作特色,强化政务公开政务服务日常工作督查,狠抓重点内容公开的考核,以督查促管理。三是加大宣传力度。围绕政务公开政务服务工作,利用各种渠道,采取多种形式,向社会和广大群众宣传政务公开政务服务工作部署、取得的成效,自觉接受上级机关、社会各界、服务群众的监督检查。
楚雄市民政局
2018年11月26日