干在实处│楚雄市创新机制强化推进“治重化积”专项工作

楚雄市信访局聚力实干履职目标，精心组织、周密安排，将“治理重复信访、化解信访积案”专项工作摆在更加突出的位置，深入排查梳理，清仓盘点摸清底数，分类研判积案事由，创新工作机制，精准施策逐案化解，推动楚雄市“治理重复信访、化解信访积案”专项工作稳步开展，有效提升了基层社会治理能力和水平。

一是广泛深入排查梳理，摸清底数。组织召开“治理重复信访、化解信访积案”专项工作动员推进会，针对近年来全市重复信访、信访积案进行了一次地毯式排查摸底，重点排查楚雄市赴省进京上访，时间跨度长，处理难度大，案情复杂，久拖未决的信访事项，逐一摸清底数并建立工作台账。

二是精心组织逐案研判，找准缘由。充分发挥楚雄市信访联席会议统筹协调作用，坚持每月召开市级信访联席会议，逐案梳理，逐件核实，深入分析、研判信访案情，找准问题结症，因人因事制宜，采取针对性、实效性强的化解措施，并形成会议纪要，为稳步推进重复信访、积案化解工作奠定坚实的基础。

三是担当作为率先垂范，落实责任。为促进“重复信访、积案化解”专项工作推进，主要领导率先垂范，将接访关口前移，变群众上访为领导下访、变重点约访为带案下访。对重点重复信访、积案化解，严格按照“一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限、一个化解结果、一个效评报告”“七个一”要求，健全完善包案责任体系，努力实现每件案件包掌握情况、包解决化解、包思想转化、包息诉息访的责任制落实。

四是依法办理严格把关，规范流程。为推进“重复信访、积案化解”专项工作，楚雄市信访系统依照《信访条例》，织密信访基础业务流程体系，严格规范受理、交办、转办、审查、录入标准，严把化解质量关，增强办理精准性、规范性和合法性，努力实现政治效果、法律效果和社会效果相统一。

五是统筹协调多措并举，精准化解。加强信访积案化解精准意识，努力做到精准标识录入、精准归类办理、精准协调化解。针对重点领域、重点群体、重点问题、重点人员信访矛盾，成立市级主要领导任组长，由相关职能和业务部门组成工作专班，抽调专人负责，专题研究化解信访问题。历年信访积案问题逐步得到妥善解决，“钉子案、骨头案”存量逐年下降，确保“治理重复信访、化解信访积案”专项工作稳步推进，不断提升信访工作整体业务能力和工作水平。