干在实处│楚雄市以乡村钉钉助力社会治理

楚雄市把国家数字乡村试点与市域社会治理深度融合，构建数字化治理体系，织密“一张网”，建立数字治理新机制，依托乡村钉钉“社会治理”应用，构建“市级统筹、乡镇组织、村（ 社区）发动”的基层社会治理格局，突出社会协同治理，将人、地、物、事、组织全部纳入网格化管理，实现“网中有格，格中有人，人在格上巡，事在格中办”，发生在群众身边的大事小事都能“一网解决”，着力打造数字乡村“楚雄样板”，以数字乡村建设助推基层社会治理现代化。

一是构建全域组织。楚雄市瞄准乡村治理中人口精准管理难、群众内生动力弱、村集体凝聚力低、政府服务的最后一公里难以落实四大难点，率先打通全市15个乡镇、154个行政村（社区）、2950个自然村钉钉组织架构，以钉钉为基础，搭建市、镇、村、组、户5级网格管理体系，实现乡村治理和为民服务的在线化、精准化、实时化。

二是强化线上管理。结合基层社会治理需求，上线基层党建、居民管理、便民服务、村务公开、网格治理、智慧防疫五大板块、22个便民应用；建立积分管理制度，村民通过参加村级公共事务和环境卫生整治等获取积分，用积分兑换奖励，增加群众归属感、认同感。

三是拉近干群关系。把24类高频证明模板搬到钉钉上，村民足不出户就可以申请开具相关证明，村干部可在线审批，提高办事效率；开设村务公开专栏，把村级账务、补贴发放情况放到钉钉上，村民可查阅本村账务开支、个人补贴领取情况，实现村务公开透明；开设民情反馈专栏，集中收集群众诉求和难点热点问题，增进干部与群众的血肉联系。

四是助推精细化管理。开设租户申报板块，启用人脸识别门禁系统，有效解决社区租户较多、外来人员管理难等问题；在智慧防疫板块，实时更新的全国中高风险地区和疫情数据，为居民出行提供防控建议，核酸检测报告申报、春节返乡人员申报等为社区疫情防控把好“外防输入”关。

五是提升治理能力。开设网格治理板块，村民小组长担任网格员，适时开展网格巡查工作，发现异常情况可通过钉钉上报，增强社区社会治理时效性、准确性，有效降低治安案件发生率。