目录
一、工作目标
二、主要任务与实施方案
(一)加强对全市电商(物流)服务站点管理与运营
1、工作目标
2、重点任务与措施
3、保障措施与风险控制
(二)共同配送线路建设与优化
1、工作目标
2、重点任务与措施
3、实施步骤与时间表
(三)中山镇快递物流分拨中心建设
三、持续完善措施
四、实践证明与效益评估
(一)体系具有可持续的盈利能力
(二)提高了物流效率和服务质量:
(三)降低了物流成本:
(四)推动了农村电商发展:
(五)促进了区域经济发展:
(六)提升了社会效益:
(七)增强了可持续发展能力:
五、费用预算
一、工作目标
楚雄市近年来电商发展迅速,但物流配送体系仍有待完善,尤其是乡村地区。为满足市场需求,提高电商服务质量和效率,本项目旨在建立健全的市、乡、村三级物流配送体系,以满足招标文件建设内容的要求。
二、主要任务与实施方案
(一)加强对全市电商(物流)服务站点管理与运营
1、工作目标
(1)增强站点盈利能力:
通过有效的运营和管理,提高站点的收益水平,确保站点的经济可持续发展。
(2)提升服务质量:
通过培训、规范操作和定期评估,提高服务站点的工作效率和客户满意度。
(3)优化站点运营:
通过合理的资源配置、技术引入和市场推广,提升站点的运营效率和市场竞争力。
2、重点任务与措施
(1)加强站点运营指导:
组织专业团队对电商服务站点进行实地调研,了解其运营现状和问题,并提供针对性的指导和建议。
(2)推广先进运营经验:
收集并整理行业内优秀的电商服务站点运营经验,通过培训、分享会等形式进行推广,帮助其他站点提升运营水平。
(3)拓展站点盈利渠道:
鼓励电商服务站点开展多元化业务,如金融服务、广告投放等,以提高盈利能力。
(4)建立服务质量监控体系:
制定服务质量标准和评估体系,定期对电商服务站点进行评估和排名,对表现不佳的站点进行整改或替换。
(5)强化站点员工培训:
组织定期的培训活动,提高电商服务站点员工的专业素质和服务意识,确保为客户提供优质的服务体验。
(6)优化站点资源配置:
根据站点的业务规模和实际需求,合理分配资源,确保站点的正常运营和发展。
(7)引入先进技术设备:
鼓励电商服务站点引入自动化、智能化设备和技术,提高运营效率和服务质量。
(8)建立市场推广机制:
与市内主流媒体和社交平台合作,对电商服务站点进行宣传推广,提高其知名度和影响力。
(9)建立信息共享平台:
利用信息技术手段建立信息共享平台,方便各站点之间的沟通与协作,促进资源共享和经验交流。
(10)建立持续改进措施:
根据电商服务站点的运营情况、服务质量、客户评价等指标,进行季度考核。对表现优秀的站点给予奖励,以激励其继续努力,同时鼓励其他站点向其学习。
(11)根据乡(镇)政府申请进行增补替换
为满足市场需求和扩大服务范围,乡(镇)政府可根据实际情况提出增补替换申请。市商务局和承办企业将根据申请材料进行审批,确定增补替换方案。电商服务站点在运营过程中需提交详细的运营方案,包括站点基本情况、运营目标、市场分析、推广策略等。市商务局和承办企业将对提交的方案进行审批,确保其合理性和可行性。
3、保障措施与风险控制
(1)加强组织领导:成立电商服务站点管理与运营工作团队,负责方案的实施与监督。
(2)完善制度建设:制定电商服务站点管理与运营的相关制度和规定,确保各项工作有章可循。
(3)强化资金保障:为方案的实施提供必要的资金支持,确保各项措施的顺利推进。
(4)建立风险防控机制:针对可能出现的风险和问题制定相应的预防措施和解决方案。
(5)加强合作与交流:与其他地区和相关机构进行合作与交流借鉴先进经验和技术手段。
(6)建立考核与激励机制:每季度开展一次站点评优争先考核,对电商服务站点的运营情况进行排名,表现优秀的站点给予奖励以激励其继续努力。
专栏一:楚雄市农村电子商务服务站(点)考评管理办法
为加快我市电子商务发展,推进全国电子商务进农村综合示范项目,提高广大站长对农村电商工作的参与度积极性,楚雄市电子商务公共服务中心结合我市实际,特制定本考评管理办法。
一、考评对象
楚雄市所有镇、村级电子商务服务站(点)。
二、考评方式
由楚雄市电子商务公共服务中心组织牵头,对全市所有镇、村级电子商务服务站(点)采取线上收集日常数据、查看后台交易额,线下实地检查业务操作和信息录入登记等方式进行评分。
三、考评内容及评分办法(采取百分制)
(一)业务考评(总共80分)
1、智慧乡村APP活跃度。站长在智慧乡村APP当月连续4周保持非常活跃,得10分;连续3周保持非常活跃,得7分;连续2周保持非常活跃,得4分;连续1周保持非常活跃,得1分。(本项共计10分)
2、电商服务情况。各电商服务站(点)凡在鱼雅惠选、多多买菜、美团优选等工业品下乡电商平台以及淘宝、京东、苏宁、阿里巴巴、拼多多等所有线上交易范围内,以站长登记注册身份发生交易,开展电商服务(包括代购代销、代存代缴等)交易笔数月均达到50单以上可记20分,月交易笔数每增加10单记4分,最高可得40分。以后台统计、截屏等为依据。(本项共计40分)
3、工业品下乡服务情况。各电商服务站(点)通过鱼雅惠选电商平台下单,月采购10次以上或交易额在2000元以上可记10分,月采购20次以上或交易额在4000元以上可记20分。(本项共计20分)
3、村站快递收发业务。以各电商服务站(点)后台显示的快递收发数量进行打分,每入库、出库快递50件记1分,最高可得10分。(本项共计10分)
(二)硬件及服务考评(总共20分)
1、村站配合度。各服务站站长必须业务熟悉,设备操作熟练,保证站内有人值班。根据实地检查情况进行评分。(总共10分)
2、确保中心给各服务站(点)配备的电脑、商品货架、制度板等重要设施,完整无损、正常运行。如有丢失损坏不得分并照价赔偿。根据实地检查情况进行评分。(总共5分)
3、各服务站站长必须配合服务中心的各项工作,接受楚雄市电子商务公共服务中心安排的培训。(总共5分)
四、考评结果及应用
按照建设标准将验收评分设定为四个等级:(总分100)。70分为达标线,80-90分以上为优秀,90分以上为示范。对不达标的要限期整改(期限为2个月)。
为奖励优秀站长,楚雄市电子商务公共服务中心,以百分制排名每月将评选十位优秀站长,分别给予500元、400元、300元、200元、100元额度的彝州优选平台产品奖励。具体评选内容及得分项如下:
(一)奖励制度
每月组织对乡镇、村服务站(点)进行考核排序,对达标的前20名给予通报表彰,对前5名给予奖励。奖励标准:
第一名500元额度的彝州优选平台产品奖励。
第二名400元额度的彝州优选平台产品奖励。
第三名300元额度的彝州优选平台产品奖励。
第四名200元额度的彝州优选平台产品奖励。
第五名100元额度的彝州优选平台产品奖励。
对连续获得6次通报表彰的服务站奖励300元额度的彝州优选平台产品。连续获得4次通报表彰的奖励100元额度的彝州优选平台产品。
(市电子商务公共服务中心结合运行实际,将作适当调整)。
(二)处罚制度
1、不允许服务站点在与楚雄市电子商务公共服务中心合作的基础上,未经许可,再与第二家合作并自行更换广告门头和设施设备及标识制度等。一经发现,立刻撤销该服务站运营资格,并收回所有下发的设备。
2、参与评分的服务站点月评分不足70分的限期整改(期限为2个月),2个月后评分仍然达不到70分的,将撤销该服务站运营资格并收回设备。
本激励办法自发布之日起执行,由楚雄市电子商务公共服务中心负责最终解释。
专栏二:楚雄市村电商服务点月度考核评分表 |
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服务点: 乡镇管理员姓名: 评定时间(月):
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评估 项目 |
评估要素 |
具体内容及着重点 |
自评 |
乡镇考评 |
业 绩 考 核 (30) |
上行销售额(8) |
月上行销售额500为基础分2分,每超500加2分,满分8分,每项大宗交易2分 |
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下行销售额(6) |
月下行销售额800为基础分1分,每超800加1分,满分6分 |
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便民服务(6) |
月服务人次10次为基础分2分,每超10次加2分,满分6分 |
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收发快递(6) |
月收发快递15件为基础分2分,每超5件加1分,满分6分 |
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中心交代的其他任务(4) |
1.日报2.台账。不完整或缺少,每项扣2分 |
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服 务 指 标 (30) |
村民满意度(5) |
每一次村民投诉扣2分,3次(含)以上扣10分 |
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服务功能(5) |
1.便民缴费2.收发快递3.代购4.金融服务,5.微信群不低于100人,功能不完整扣1分,不达标扣1分 |
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信息采集(10) |
1.村民产品信息(至少5条/月),每条1分 2.村民行情信息需求(至少5条/月),每条1分。 3.土地流转信息,完成月份加1分。 |
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信息发布(10) |
1.商品信息微信群内发布,每月不低于10条。2.微信群政策宣讲每月不低于5条,每项5分 |
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店 面 要 求 (20) |
店面卫生(5) |
1.货物摆放1分,2.店内卫生2分,3.网货摆放齐整2分 |
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店面标示(5) |
1.电商海报背景墙等完整2分2.门头悬挂完整2分,3.上墙物料完好1分 |
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设备使用(5) |
1.配置的设备等是否专用2分,2.网络是否畅通2分, |
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❈营业面积(5) |
不合格扣5分 |
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学习能力 (20) |
培训参与(10) |
每缺席一次中心组织的培训扣5分 |
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专业知识(10) |
1.网络购物熟练程度4分,2.是否有第三方支付工具3分,3.对服务站功能的熟悉程度3分。 |
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合计 |
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注:60分为合格基础分,低于60分,将进入限期整改阶段,整改后仍不合格,撤销站点。80-89分为良好,90分以上为优秀,50%运营周期为良好以上且其余周期无不合格记录的,获得参选年度优秀站长资格。
专栏三:楚雄市乡镇电商服务站月度考核评分表 |
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服务站: 管理员姓名: 评定时间(月):
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评估 项目 |
评估要素 |
具体内容及着重点 |
自评 |
管理部门考评 |
业 绩 考 核 (30) |
上行销售额(8) |
按照辖区内每个村点500加3000作为考核基础分2分,每超500加2分,满分8分,每项大宗交易2分 |
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下行销售额(6) |
按照辖区内每个村点800加4000作为考核基础分1分,每超800加1分,满分6分 |
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便民服务(6) |
按照辖区内每个村点月服务人次10次加15次作为考核基础分2分,每超10次加2分,满分6分 |
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收发快递(6) |
按照辖区内每个村点月收发快递15件为基础分2分,不统计乡镇数量,每超5件加1分,满分6分 |
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中心交代的其他任务(4) |
1.日报2.台账。不完整或缺少,每项扣2分 |
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服 务 指 标 (30) |
村民满意度(5) |
每一次村民投诉扣2分,3次(含)以上扣10分 |
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服务功能(5) |
1.便民缴费2.收发快递3.代购4.金融服务,5.微信群不低于150人,功能不完整扣1分,不达标扣1分 |
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管理职能(10) |
按时提交月度工作总结及下月工作计划。4分。 定期召开辖区站长工作会议。3分 按时参加服务中心组织的工作会议。3分 |
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信息发布(10) |
商品信息微信群内发布,每月不低于10条。 2.微信群政策宣讲每月不低于5条,每项5分 向服务中心投稿并被采用的加5分。 |
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店 面 要 求 (20) |
店面卫生(5) |
1.货物摆放1分,2.店内卫生2分,3.网货摆放齐整2分 |
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店面标示(5) |
1.电商海报背景墙等完整2分2.门头悬挂完整2分,3.上墙物料完好1分 |
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设备使用(5) |
1.配置的设备等是否专用2分,2.网络是否畅通2分, |
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❈营业面积(5) |
不合格扣5分 |
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学习能力 (20) |
培训参与(20) |
每缺席一次中心组织的培训扣10分 |
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能力输出(+10) |
1..组织辖区站长开展业务培训加5分。2.拓展辖区站点增收项目加5分。 |
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合计 |
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注:60分为合格基础分,低于60分,将进入限期整改阶段,整改后仍不合格,撤销站点。80-89分为良好,90分以上为优秀,50%运营周期为良好以上且其余周期无不合格记录的,获得参选年度优秀站长资格。
专栏四:楚雄市电子商务服务站(点)运营管理争先评优大比拼活动方案 |
为加快我市电子商务发展,推进全国电子商务进农村综合示范项目,更好地让项目落地,充分发挥前期建设的功能的成效,鼓励各站点的运营积极性,特举办此次活动。 一、活动名称: 楚雄市电子商务服务站(点)运营管理争先评优大比拼活动 二、活动时间: 202X年X月X日-X月X日 三、参与对象: 楚雄市15个乡镇电子商务服务站,62个村级电子商务服务点。 四、活动内容及要求 (一)活动内容 由楚雄市电子商务公共服务中心组织牵头,对全市所有镇、村级电子商务服务站(点)采取线上收集日常数据、查看后台交易额,线下实地检查业务操作和信息录入登记情况等进行评分。活动周期为一个月,根据最终评分对乡镇及村站点排名,排名靠前的站点可获得相关现金及实物奖励。 (二)资质要求 1、乡镇服务站辖区内村级服务点需全部开通快递进村功能,并有快递的收发台账。未达成辖区服务点快递进村的乡镇站点以及村级服务点不得参与活动。 2、服务站点需完成“彝州优选”商城的店铺开设,乡镇服务站上架可售产品不少于10个,村级服务点上架可售产品不少于3个,不同规格的按照一个产品计算。 3、按照服务站中心要求参与各项培训及平台应用要求的。 五、考评办法(百分制) (一)业务考评(总共80分) 1、智慧乡村APP活跃度。站长在智慧乡村APP当月连续4周保持非常活跃,得10分;连续3周保持非常活跃,得7分;连续2周保持非常活跃,得4分;连续1周保持非常活跃,得1分。(本项共计10分,以智慧乡村系统为准) 2、电商服务情况。各电商服务站(点)凡在彝州优选、鱼雅惠选、多多买菜、美团优选等工业品下乡电商平台以及淘宝、京东、苏宁、阿里巴巴、拼多多等所有线上交易范围内,以站长登记注册身份发生交易,开展电商服务(包括金融服务、代购代销、代存代缴、电商咨询等)交易笔数月均达到20单以上可记20分,月交易笔数每增加10单记5分,最高可得40分。以后台统计、截屏等为依据。(本项共计40分,以站点台账系统为准) 3、工业品下乡服务情况。各电商服务站(点)通过鱼雅惠选电商平台下单,月采购5次以上或交易额在1000元以上可记10分,月采购10次以上或交易额在4000元以上可记20分。(本项共计20分,以鱼雅商城后台为准) 4、快递收发业务。以各电商服务站(点)后台显示的快递收发数量进行打分,每入库、出库快递50件记1分,最高可得10分。(本项共计10分,快递系统后台为准) 5、农产品电商销售。各电商服务站(点)通过电商平台产生的农产品交易,月销售额达到2000元以上的记10分,每增加500元记1分,最高可得20分。(本项共计20分,电商后台截图为准) 六,比拼办法: 按照建设标准将评分设定为四个等级:(总分100)。70分为达标线,80-90分以上为优秀,90分以上为示范。未达到达标线的站点将限期整改。 以百分制排名每月将评选三位乡镇优秀服务站,十位村级优秀服务点,奖励标准: (一)乡镇服务站(前三名) 第一名现金1000元,笔记本电脑一台,优秀站点流动红旗。 第二到第三名各奖励笔记本电脑一台。 (二)村级服务点(前十名) 第一到第三名各奖励现金1000元,优秀站点流动红旗。 第四到第十名各奖励现金500元。 |
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(二)共同配送线路建设与优化
随着电子商务的快速发展,乡村快递业务量不断增长,快递服务已成为农村地区发展的重要支撑。然而,楚雄市乡村地区快递配送仍存在一些问题,如配送线路不合理、配送效率低下等,制约了快递服务的发展。因此,本方案旨在优化楚雄市乡村快递共同配送线路,提高配送效率,促进农村地区经济发展。
1、工作目标
(1)合理规划乡村快递共同配送线路,减少配送成本和时间。
(2)提高乡村快递配送效率,满足农村地区寄递需求。
(3)促进推动绿色物流及乡村电商发展,助力乡村振兴。
2、重点任务与措施
(1)前期调研情况:
我公司对楚雄市乡村地区的快递业务需求、交通状况、配送线路等进行深入调研和分析,为线路优化提供数据支持。
楚雄市现有主流快递品牌8个,分别是韵达、中通、圆通、极兔、申通、京东、顺风、邮政。其中韵达和极兔、申通和圆通自发组成了两大快递分拨中心。各大快递品牌在全市各乡镇均发展了代理网点,80%以上的网点为多品牌代理模式。根据统计,韵达、中通、圆通、极兔、申通五大品牌月均(常态数据,不含双11等购物节)到达乡镇(不含城区覆盖的鹿城镇及东瓜镇)为28.8票(件),年均345.6万票,乡镇快递年复合增值率为10%左右。
楚雄市快递发货统计表(月) |
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序号 |
乡镇名称 |
快递公司名称 |
韵达 |
极兔 |
中通 |
申通 |
圆通 |
合计(票) |
1 |
苍岭 |
7140 |
7260 |
11000 |
6900 |
10020 |
42320 |
2 |
紫溪 |
4710 |
4290 |
8200 |
7200 |
5880 |
30280 |
3 |
吕合 |
4140 |
4320 |
6100 |
4290 |
2700 |
21550 |
4 |
东华 |
5340 |
5520 |
8300 |
5610 |
6570 |
31340 |
5 |
子午 |
5430 |
5700 |
8000 |
5160 |
6480 |
30770 |
6 |
三街 |
3210 |
3090 |
4000 |
2880 |
1380 |
14560 |
7 |
树苴 |
3120 |
3300 |
4374 |
3420 |
4440 |
18654 |
8 |
八角 |
2640 |
2880 |
1776 |
3120 |
2610 |
13026 |
9 |
中山 |
6150 |
6210 |
8500 |
6750 |
7950 |
35560 |
10 |
大地基 |
1740 |
1890 |
2500 |
1800 |
1050 |
8980 |
11 |
西舍路 |
3240 |
3300 |
3700 |
2730 |
3960 |
16930 |
12 |
新村 |
2100 |
2010 |
3000 |
2190 |
1650 |
10950 |
13 |
大过口 |
2340 |
2520 |
2700 |
3060 |
2520 |
13140 |
合计 |
51300 |
52290 |
72150 |
55110 |
57210 |
288060 |
数据来源:菜鸟系统后台,10月份采集(不含双11等促销阶段)
目前乡镇快递网点人员通过自有运输车辆或三家塘客运班车,在当天将快递包裹从市区的两个分拨中心运送到各自的网点,各乡镇的快递包裹运送费用在每票0.5元左右,西舍路等偏远乡镇的运送成本更高。各快递品牌给予代理网点的派送费用在0.6-0.8元之间,各乡镇的快递运营网点普遍存在派费拖欠以及运营亏损状态,对提高服务质量及快递进村缺乏积极性。
因线路不通畅,成本高、时效性低,同时也导致特别是山区乡镇群众的快递服务体验不佳。从山区乡镇发往全国的电商快递包裹首重普遍在6元以上,和同行业相比成本和时效明显差距巨大。农村创业人员、电商企业以及快递从业人员在现存的模式下无法收益最大化,严重阻碍了电商行业的发展。
(2)线路规划:
根据调研结果及招标文件要求,我们重新规划乡村快递共同配送线路,确保线路覆盖范围广、配送效率高。
线路一:市级配送中心至苍岭镇;
线路二:市级配送中心--东华--子午;
线路三:市级配送中心--大地基--新村镇;
线路四:市级配送中心--中山镇中转至大过口乡、三街镇、树苴乡、八角乡、西舍路镇;
线路五:市级配送中心--紫溪镇--吕合镇。
(3)日配送时间规划
序号 |
始发地 |
时间 |
目的地 |
时间 |
目的地 |
时间 |
目的地 |
时间 |
目的地 |
1 |
楚雄中心 |
10:00-13:00 |
中山 |
|
|
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|
|
|
中山二级 |
14:00-17:00 |
楚雄 |
|
|
|
|
|
|
2 |
中山二级 |
14:00-15:30 |
西舍路 |
|
|
|
|
|
|
西舍路 |
16:00-17:30 |
中山二级 |
|
|
|
|
|
|
3 |
中山二级 |
14:00-15:00 |
三街 |
15:00-17:00 |
八角 |
17:00-19:00 |
树苴 |
|
|
树苴 |
8:00-9:30 |
三街 |
9:30-11:00 |
八角 |
11:00-13:00 |
中山 |
|
|
4 |
中山二级 |
14:00-14:30 |
大过口 |
14:30-15:30 |
中山 |
|
|
|
|
5 |
楚雄 |
14:00-17:00 |
中山二级 |
17:00-20:00 |
楚雄 |
|
|
|
|
6 |
楚雄 |
11:00-12:00 |
苍岭 |
12:00-13:30 |
楚雄 |
13:30-15:30 |
苍岭 |
15:30-17:00 |
楚雄 |
7 |
楚雄 |
10:00-13:00 |
大地基 |
13:30-14:30 |
新村 |
14:30-18:00 |
楚雄 |
|
|
8 |
楚雄 |
10:00-11:00 |
紫溪 |
11:00-12:00 |
吕合 |
12:00-14:00 |
楚雄 |
|
|
楚雄 |
15:30-16:30 |
紫溪 |
16:30-17:30 |
吕合 |
17:30-19:00 |
楚雄 |
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(3)统一管理:
各线路配置四米二以上新能源货运车辆及人员,满足快递物流上下行的需要,统一运营管理、统一线路、统一服务标准、统一形象。
(4)统筹乡(镇)级物流服务站:统筹各乡(镇)建设的服务站点,负责收集、整理、分拣本地区的订单,并将订单发送至市级物流仓储配送中心进行统一配送。同时,乡(镇)级服务站还应具备基本的仓储和配送功能,以满足当地居民的日常生活需求。
(5)统筹村级物流服务点:统筹各行政村建设的服务网点,负责收集、整理村民的订单,并将订单发送至乡(镇)级物流仓储配送点进行统一处理。村级服务点应具备基本的仓储和配送功能,以满足村民的日常生活需求。
(6)推广信息化技术:在物流仓储配送体系中推广信息化技术,如物联网、大数据、云计算等,实现订单管理、库存管理、配送管理等环节的智能化和数字化。通过信息化技术的应用,提高物流配送的准确性和时效性。
(7)整合物流配送资源:整合楚雄市内的快递公司、物流公司等物流配送资源,实现资源共享和优势互补。通过合作、联盟等方式,提高物流配送效率和服务质量。
(8)建立培训体系:建立物流仓储配送培训体系,对从业人员进行定期培训,提高其专业素质和技能水平。通过培训,提高物流配送服务的质量和效率。
(9)考核激励:建立考核和激励机制,对表现优秀的快递员进行奖励,激发其工作积极性。
(10)加强政策支持:政府应出台相关政策,对电子商务物流仓储配送体系的建设和运营给予支持。如提供土地、税收等优惠政策,鼓励企业参与体系建设;对物流配送车辆给予通行便利等。
(11)持续优化:定期对乡村快递共同配送线路进行评估和优化,确保其适应市场变化和需求变化。
3、实施步骤与时间表
(1)项目启动阶段(1个月):成立项目组,明确工作目标和任务分工,开展调研分析工作。
(2)线路规划阶段(1个月):根据调研结果,制定乡村快递共同配送线路规划方案。
(3)资源整合阶段(2个月):整合乡村地区现有快递资源,建立资源共享机制。
(4)技术引入阶段(3月):引入先进的物流信息技术和设备,对配送系统进行升级改造。
(5)合作共赢阶段(3个月):与电商企业、快递公司等建立合作关系,实现共赢发展。
(6)培训提升阶段(持续进行):定期对乡村快递员进行培训和提升,提高其专业素质和服务水平。
(7)考核激励阶段(持续进行):建立考核和激励机制,对表现优秀的快递员进行奖励。
(8)持续优化阶段(持续进行):定期对乡村快递共同配送线路进行评估和优化确保其适应市场变化和需求变化。
4、保障措施与风险控制
(1)加强组织领导:成立项目领导小组,负责项目的整体推进和协调工作。
(2)完善制度建设:建立健全相关制度和规定确保项目各项工作有章可循。
(3)强化资金保障:为项目提供必要的资金支持确保各项工作的顺利推进。
(4)建立风险防控机制:针对可能出现的风险和问题制定相应的预防措施和解决方案。
(5)加强合作与交流:与其他地区和相关机构进行合作与交流借鉴先进经验和技术手段。
(6)建立信息共享平台:利用信息技术手段建立信息共享平台方便各方之间的沟通与协作促进资源共享和经验交流。
(7)加强宣传推广:通过媒体、社交平台等渠道对乡村快递共同配送线路建设与优化方案进行宣传推广提高公众认知度和支持度。
(8)建立持续改进机制:定期对项目进行评估和总结针对存在的问题和不足制定改进措施并持续跟进实施情况确保项目的长期稳定发展。
(三)中山镇快递物流分拨中心建设
通过前期调研,楚雄市山区乡镇的快递包裹当日可从市区分拨中心到达乡镇,但是各村委会的的快递包裹上下行时效明显要慢于其他地区,特别是中山镇、大过口乡、三街镇、树苴乡、八角乡、西舍路镇等受限于交通条件,无法做到及时把山区的电商包裹送到市区分拨中心,导致电商从业者经常因订单超时被平台扣罚,快递的发货成本也明显高于平台上的同类产品,导致山区各乡镇的电商产品竞争力弱,消费体验差。
基于以上原因,结合楚雄市各乡镇的区位及交通现状,本方案旨在在楚雄市中山镇建立一个面向山区的二级物流快递分拨中心,大幅缩短中山镇、大过口乡、三街镇、树苴乡、八角乡、西舍路镇的产品出村时效,降低物流成本。
专栏五:楚雄市中山镇二级快递物流分拨中心建设方案 |
本方案计划在楚雄市中山镇建设一个二级快递物流分拨中心,整合“三通一达”等快递企业的业务资源,提高物流快递集散、中转时效。同时,配备必要的快递分拨设施设备及仓储功能,完善区域农产品的集中、交易和电商代发服务能力,降低快递物流成本,打造电商农特产品供应链基地。 一、建设目标与定位 1.整合快递企业资源,提高物流快递集散、中转时效。 2.配备设施设备及仓储功能,完善农产品交易和电商代发服务能力。 3.建立市场化运营机制,降低快递物流成本。 4.打造“立足中山,辐射周边,面向全国”的电商农特产品供应链基地。 三、建设内容与规模 1.选址与用地:选择交通便利、地形平坦的地块作为分拨中心建设用地,占地面积不小于2亩。或采用租赁或合作方式选择现有适合的物业。 2.建筑与设施:建设分拣车间、仓库、办公用房等建筑,购置分拣设备、输送设备、仓储设备等必要设施。 3.信息系统:建立信息化管理系统,实现快递信息实时更新、查询、统计等功能。 4.人员配备:招聘管理人员、分拣员、驾驶员等工作人员,共计约12人。 四、运营管理与机制 1.合作模式:与“三通一达”等快递企业签订合作协议,明确权利义务、分配机制等。 2.业务流程:制定详细的业务流程和操作规范,确保快递包裹能够及时、准确地到达客户手中。 3.服务标准:建立服务质量标准和投诉处理机制,提高客户满意度。 4.营销策略:制定针对山区农特产品的营销策略,拓展销售渠道,提高产品知名度。 前景展望:随着电商行业的快速发展和山区特色农产品的市场需求不断增加,本项目具有广阔的发展前景。未来可考虑扩大规模、拓展服务范围等方式提升项目效益。 |
三、持续完善措施
1、定期评估三级物流仓储配送体系的运营效果,针对存在的问题和不足提出改进措施。
2、引入新技术和设备,如无人快递超市、无人机等,提高物流配送的智能化水平。
3、加强与电商平台的合作,推动线上线下融合发展,提高物流体系的综合效益。
4、建立人才培养机制,为三级物流仓储配送体系提供稳定的人才支持。
5、探索绿色物流发展路径,如使用环保包装材料、推广循环物流等降低对环境的影响。
6、吸引社会资本参与三级物流仓储配送体系的建设和运营,形成政府引导、市场运作、社会参与的格局。
四、实践证明与效益评估
通过效益评估,市、乡(镇)、村三级电子商务物流仓储配送体系取得的成效:
(一)体系具有可持续的盈利能力
通过对楚雄市三级物流仓储配送体系的运营效益评估,年收入139.7万,年支出114万,利润25.7万,利润率18.4%,随着不断提高运营效率和增加其他收入,利润率会持续提高。
序号 |
线路规划 |
乡镇名称 |
快递数 |
收入(0.3元/票)元 |
车辆配置 |
数量 |
支出(每车人7000/月) |
1 |
线路一 |
苍岭 |
42320 |
12696 |
4.2米新能源货车 |
1 |
7000 |
2 |
线路二 |
东华 |
31340 |
9402 |
4.2米新能源货车 |
1 |
7000 |
子午 |
30770 |
9231 |
3 |
线路三 |
大地基 |
8980 |
2694 |
4.2米新能源货车 |
1 |
7000 |
新村 |
10950 |
3285 |
4 |
线路四 |
中山分拨中心 |
111870 |
33561 |
4.2米新能源货车 |
3 |
21000 |
6.8米新能源货车 |
2 |
14000 |
5 |
线路五 |
紫溪 |
30280 |
9084 |
4.2米新能源货车 |
1 |
7000 |
吕合 |
21550 |
6465 |
|
货物上行收益 |
30000 |
场地人员配置 |
3 |
12000 |
场地租赁及其它开支(元) |
20000 |
|
月收入总计(元) |
116418 |
月支出费用总计(元) |
95000 |
年收入(元) |
1397016 |
年费用支出(元) |
1140000 |
|
年利润(元) |
257016 |
注:以上费用未含车辆、设备的折旧 |
(二)提高了物流效率和服务质量:
通过优化物流配送路线和时间表减少了货物在途时间和损耗提高了客户满意度。各山区乡镇的下行包裹(到村)从之前的48小时以上缩短为12小时,上行快递的出站时效从48小时缩短为12小时,上下行的时效提高了75%。
(三)降低了物流成本:
通过资源共享和规模效应降低了单位货物的物流成本提高了盈利能力。各山区乡镇的下行包裹(到乡镇网点)从之前的每件0.5元以上减少为0.3元,成本降低了40%。电商企业上行包裹的成本从平均6元降低为4元,成本降低了33%.
(四)推动了农村电商发展:
通过提高时效和降低物流成本,激发了当地村民通过的电商创业的积极性,提高了地方农产品在电商平台上的竞争力。。
(五)促进了区域经济发展:
通过构建完善的三级物流仓储配送体系提高了区域经济的竞争力,中山二级分拨中心的物流仓储能力会大大提高山区产业的集聚,推动特色农产品的加工、交易市场在地形成,吸引更多的投资和增加创业机会。
(六)提升了社会效益:
通过推广绿色物流和开展多元化经营提高了物流体系的综合效益,为社会创造了更多的就业机会和税收收入。
(七)增强了可持续发展能力:
通过持续完善方案和技术创新,提高了三级物流仓储配送体系的适应性和创新能力,为未来的发展奠定了坚实基础。
五、费用预算
楚雄市2021电子商务进农村综合示范项目二期健全市乡村三级物流配送体系总费用预算为330万元,其中,中央财政资金180万元,企业自筹资金150万元。
序号 |
项目名称 |
实施内容 |
中央资金(万元) |
企业配套(万元) |
合计 (万元) |
1 |
加强对全市电商服务(物流)站点运营工作的管理 |
发挥乡镇级站点的带头作用,不断探索及发展运营内容,增加站点收入;每季度开展一次站点评优争先考核,对评价优秀的服务站可加大软硬件支持,对运营能力不足的站点进行整改;建立站点退出机制,根据实际情况以及当地乡(镇)人民政府申请进行增补替换,需提交运营方案,由市商务局和承办企业共同把关,最终确定运营方案,切实发挥站点服务功能。 |
30 |
0 |
30 |
2 |
对共同配送线路进行整合及优化 |
在全市统筹建设共同配送线路5条,对线路进行整合及优化,各线路配置四米二以上新能源货运车辆及人员,满足快递物流上下行的需要,统一运营管理、统一线路、统一服务标准、统一形象;强化共同配送线路的合理性和可持续性,推动行业向高效、智能、绿色方向发展(可根据市场需要对线路进行局部调整);对辖区内的种植户、农业加工企业、电商企业、电商从业者等提供统一的快递物流费用标准以及定制服务,降低电商行业上下行成本,提高配送效率。 |
150 |
150 |
300 |
3 |
在楚雄市中山镇建设一个快递物流分拨中心 |
在楚雄市中山镇建设一个快递物流分拨中心,整合“三通一达”等快递企业的业务资源,对部分山区乡镇的上下行快递包裹进行集中分拨、处理,提高物流快递集散、中转时效;配备必要的快递分拨设施设备及仓储功能,完善区域农产品的集中、交易和电商代发服务能力,提高山区快递物流配送及出港时效,降低快递物流成本;建立市场化运营机制,打造“立足中山,辐射周边,面向全国”的电商农特产品供应链基地。 |
合计 |
180 |
150 |
330 |