仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。区域经济实力强起来,城市的环境、配套、管理、规则等必须与之匹配。为此,楚雄市城管局提高站位,牢固树立“为群众服务、请群众参与、让群众满意”的理念,强化“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,自我加压,严格要求,靶向精准,攻坚克难,全方位提升城市管理水平,让城市管理向一流跨越,让城市更美好,让市民更幸福。
提升素质——打造一流执法队伍。打铁还需自身硬,一流的城市管理,需要有一流的管理团队,为锻造素质过硬的执法队伍,楚雄市城管局以刀刃向内的勇气,不断深化作风建设,开展队伍培训。聘请专业律师开展法律服务,确保执法工作依法有序开展,每名执法人员自觉做到一言一行一举一动,体现出军事化、规范化,有尺度,有温度,有厚度。今年上半年,妥善处置12319热线投诉116件,办理群众信访件248件,办结率、反馈率100%,群众满意率98%以上,没有发生一起暴力执法事件,实现了“民之所想,就是工作方向”;共办理行政处罚案件3496件,有力地打击了占道经营等影响市容秩序的违法违规行为。
精细管理——绣出鹿城美丽新篇。进一步推动城市精细化管理工作常态化,完善网格化管理模式,制定《楚雄市城市管理综合行政执法局标准化管理工作手册》《楚雄市城市管理综合行政执法局城市管理精细化网格化常态化长效化实施方案》,从环境卫生、市容市貌、绿化美化等市容环境问题入手,从“治、管、建”三个层面发力,全面治理乱象、形成管理机制、建立良性循环生态,发动全局上下动真格整治,动脑筋管理,各司其职、各尽所能,以高标准推进精细化管理工作,打造“干净、有序、安全”的城市环境。目前,楚雄市城管局网格化管理模式已全面铺开,辖区内19个网格区域200余名网格员已全部就位,将城市管理力量精准定位到每一条街道。
智慧城管——开启城市管理加速度。传统的城市管理存在信息不及时,管理被动滞后,管理方式粗放,缺乏有效的监督和评价机制等弊端,智慧城管,是对物联网、移动通信网络,云计算等新一轮信息技术的深入应用,是城市管理工作走在前列的必然选择,城市管理工作向更高阶段的智慧化发展已成为必然趋势。目前,楚雄市城管局已完成数字化城管监控中心建设,并计划于2019年下半年引进4G智慧执法平台,给每一名执法人员装配上4G智能执法终端,楚雄城管完全有能力成为“智慧城市”的排头兵,打造出第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题的智慧城管系统,助力城管工作进入全新阶段。
