楚雄市紧紧围绕“创文”工作重点难点，深入实施城市精细化管理综合整治、硬件基础补短板、公益广告提质达标、市民素质提升等“十大专项行动”，加快补齐短板，推动创建工作迈上新的台阶。
一是开展城市精细化管理“找问题、补短板、树形象”专项行动。会同市交警大队、城管、住建、城投公司等部门开展文明交通专项整治行动，在建成区内科学规划、增设机动车、非机动车停车位，加强停车泊位管理，整治车辆乱停乱放行为。建立“门前三包”巡查员制度，专门招聘巡查员对“门前三包”工作落实情况开展督导检查，严格落实垃圾分类制度。在“文明威楚”微信公众号上开设“随手拍”功能，鼓励市民参与城市管理和城市管理工作监督。年内建成立体停车库6个，新增3522个临时停车泊位，生态停车位600个，非上班时间对社会开放停车设施86处，清除卫生死角陈年垃圾1275吨，整治占道经营15733件，清除小广告20余万条，查处违法停车65529辆、拖移机动车607辆，收容流浪犬519只。
二是开展城市硬件基础设施查缺补漏专项行动。强化市政基础设施建设和管护，对全市测评点位等重点区域开展常态化督查检查，及时修复破损路面，合理配置安全设施。在政务服务中心、公共文化场所、中大型商场、医疗机构、车站、学校等公共场所及新建小区全面合理设置无障碍设施和母婴，合理新建一批公共卫生间。加强对公园、人行步道、广场等群众文体活动场地文体设施的管理养护，做好卫生保洁，增加文明新风、健康养生宣传提示，增强市民的幸福感和满意度。年内新增基础设施项目61个，打通5条城市“断头路”，建成健康步道31.7公里，维修机动车路面29816平方米，新增垃圾桶1300只、果皮箱320只。
三是开展公益广告提质达标专项行动。健全完善公益广告宣传领导体制和工作机制，组织“讲文明、树新风，做文明楚雄人”为主题的公益广告设计大赛，征集作品700余件。建成了特色鲜明、统一规范的楚雄市公益广告图库。提炼了“勇于追求、敏于行动、敢于担当”的城市精神，并制作成电视宣传片，激励市民争创文明城市。
四是开展市民素质提升专项行动。健全完善诚信建设相关制度，搭建信用信息互联互通、交换共享平台，建立健全守信联合激励和失信联合惩戒联动机制，开展诚信企业、诚信单位、诚信示范街、诚信经营示范店等主题实践活动。整合各类讲坛、讲座资源，围绕创建文明城市应知应会基础知识、文明行为规范、中华传统美德等内容广泛宣传动员，不断增强群众社会责任意识，主动履行社会责任。广泛组织开展“我们的节日”创文主题活动和“小手拉大手?文明齐步走”等系列活动343场次、参与群众超过10万余名。不断提高市民的文明素质。
五是开展志愿服务活动品牌打造专项行动。全市组建了72支志愿服务队，打造了“情暖夕阳志愿服务队”、“呵护嫩芽志愿服务队”、“阳光助残志愿服务队”、“关爱马路天使志愿服务队”。引进心悦社工组织推进志愿服务工作制度化、规范化、专业化。建成线上“积分商城”和线下“威楚益兑超市”回馈志愿者，吸引社会各界免费提供价值90余万元的商品15064个/件。建成文明实践中心1个、分中心5个、实践所15个、实践站57个，开展活动1000余场次，参加人数5万余人次。
六是开展社区和农贸市场提升改造专项行动。以鹿城镇、东瓜镇为主战场，强化农贸市场提升改造工作，逐步完善社区功能。启动农贸市场提升改造项目16个。
七是开展老旧小区规范提升专项行动。全面摸清各小区业主委员会成立情况、履职情况，加强业主委员会和物业管理工作，有效提升小区管理水平。结合“美丽楼道”“美丽庭院”等创建活动，加强小区环境卫生等督查检查，将“垃圾减量分类”纳入文明单位评选标准。全市范围内评选出30个“美丽楼道”；创建100户“美丽庭院”。
八是开展挂包联、转走访、做实事专项行动。印制创文宣传手册10万册、创文宣传纸巾盒“小礼品”9万份，开展结对共建单位挂包干部职工深入小区、家庭走访、做实事，提高群众对全国文明城市创建知晓率、支持率、参与率。优化创建全国文明城市工作网格，压实驻楚中央、省、州、市单位结对共建责任。
九是开展网申材料质效双提专项行动。制定《网申材料质效双提专项行动实施方案》，年内召开4次业务培训会和1次网上申报业务培训会。
十是开展强作风严督查专项行动。全面构建“大督查”机制，结合“白、黄、红”单机制，全面实行任务交办、督查问效、约谈问责机制。建立健全群众监督机制和群众评价机制。畅通群众监督、举报、投诉城市建设管理问题的渠道，以群众满意为衡量工作成效的最高标准；采取问卷调查、民意测评等方式，查找存在突出问题，认真处理群众反映问题，及时进行整改回应。开展 “文明创建金点子征集活动”，聘任30名义务监督员，实时听取群众对“创文”工作的意见建议。目前，共开具白单200余份，推进创文工作向纵深发展。
滇公网安备 53230102000179号
