实干为基，落实为要。今年以来，鹿城街道牢固树立大抓落实、真抓落实、狠抓落实的工作导向，建强“三支队伍”，用好“1+1+1”分口分类督导落实办法，构建“快速受理、交办落实、结果反馈、跟踪问效”高效工作闭环，以清单化管理、高效化办结、机制化创新、常态化复盘，全力破解基层治理痛点难点，用心用情办好民生实事。
清单化管理，让各项工作“有据可依、有责可追”
紧扣“复盘体检、立规明矩、实干破局”十二字工作要求，畅通线上线下民意反馈渠道。全面归集上级交办任务、群众诉求反映、网格排查问题三类重点事项，分门别类梳理汇总，建立标准化任务清单。清单逐一明确工作标准、完成时限、责任人员，实现问题全覆盖、责任全细化、落实全跟踪。通过常态化清单化闭环管理，杜绝工作漏项、责任空转、落实滞后等问题，以严明纪律、务实作风推动各项工作落地落细、见底见效。
高效化办结，让民生诉求“接诉即办、事事回音”
聚焦群众急难愁盼，街道全面推行“七天工作法”，做到问题日清日结、诉求快接快办。针对群众日常政策咨询、邻里琐碎矛盾等简单问题，依托网格员就近就地快速处置、当场化解；针对小区治理、市容环境、市场秩序等综合性、复杂性问题，联动下沉执法力量开展联合整治、集中攻坚；针对义务教育报名等群众高度关注的敏感民生事项，落实班子成员包保责任制，主动入户宣讲政策、答疑解惑、疏导情绪。今年以来，241件“12345”热线工单办理“零超时”，426件“楚雄微智理”群众诉求“全回应”，31项“三单制”、57项“政见楚雄”交办事项均高标准、高效率协同办结，真正实现民有所呼、我有所应，事事有回音、件件有着落。
机制化创新，让基层治理“提质增效、长治久安”
立足辖区矛盾纠纷、治安隐患治理实际，街道坚持源头治理、系统治理，深度融合“三支队伍”力量，创新落地“三级下沉强治理、三本台账明底数、五步闭环早处置、五项机制管长远”的平安建设“3355”工作法。深化“警格+网格”双向融合，组建2支调解小分队，靠前介入、主动稳控，常态化开展全域矛盾纠纷滚动排查。累计排查各类矛盾纠纷562件，就地成功化解483件，有效破解了辖区矛盾多发、信访处置压力大、安全隐患零散突出等基层治理难题，持续筑牢辖区平安稳定根基。
常态化复盘，让整改治理“由点及面、常态长效”
坚持单点整改与全域整治相结合、问题清零与提质升级相统一，聚焦老旧小区、“九小场所”、“三合一”场所消防安全等重点领域，疏堵结合、联动整治。完成“拆窗破网”3.2万处，切实打通“生命通道”；全覆盖摸排辖区4419家“九小场所”，排查整改各类安全隐患216个，切实守住消防安全底线。同时，常态化开展城市管理“复盘体检”，精准梳理停车难、噪音扰民、环境乱象等民生突出问题156项，逐项制定整改举措、稳步推进整改落实，推动基层治理从解决“一件事”向治理“一类事”转变。
下一步，鹿城街道将持续弘扬实干作风、完善督导问效机制，推动各项工作见行见效，以钉钉子精神抓实抓细基层治理、民生服务、安全稳定各项工作，让真抓实干、狠抓落实成为街道工作常态，把基层治理成效切实转化为群众看得见、摸得着的幸福感、获得感、安全感。
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