东瓜镇三措并举　着力打造基层治理网格化服务管理“升级版”

今年以来，东瓜镇以推进作风革命加强机关效能建设为抓手，坚持党建引领，整合资源，以实际行动织密基层治理网络，全面营造“群众感知有温度、基层发展有活力、干部肩上有责任”的良好格局。

一是健全网格，种好务实管用“责任田”。做优指挥机构，健全镇、村（社区）两级调度机制，镇、村（社区）两级分别由镇党委书记和村（社区）党总支书记担任调度长，统筹推进网格高效运转。做强网格队伍，全镇10个社区选优配齐网格管理员142名，结合“双报到双服务双报告”工作，全面整合共驻共建单位力量，80家共筑共建单位3917名干部到社区报到，队伍力量进一步加强。做细责任清单，优化完善网格员考核管理办法，明确网格员工作任务，由社区对网格员工作开展情况进行考核，考核结果与绩效挂钩，网格员工作激情进一步加强。

二是精准对接，铺好群众诉求“快速路”。持续运用管理好“一部手机治理通平台”，大力推行一线工作法，结合全国文明城市、国家卫生城市巩固提升及全省全国民族团结进步示范市创建等工作，广泛开展民意调查，收集社情民意，镇、村（社区）两级通过“接单、派单、处理、反馈”等流程迅速响应，对每一个网格实施动态、全方位管理，让群众服务流转更通畅。工作专班成为专项问题的“专属服务员”，对退役军人优待证申报信息录入等工作，成立专班，深入退役军人较为集中的单位集中采集录入信息，实现网格问题迅速响应、小事及时处理、难题快速反馈，将面对面、点对点、一站式等精细化服务机制全面下沉到网格、延伸到辖区居民。

三是整合资源，建好创新服务“试验场”。东瓜镇东瓜社区先行先试，推行“双报到”党组织资源服务清单、社区党总支配单、“双报到”单位党组织和党员领单、服务对象和社区党组织评单的“四单”服务模式，积极开展“网格化”服务管理工作新模式，整合楚雄医药高等专科学校、楚雄州卫健委、楚雄州政务服务管理局、楚雄高新区税务局等8家州、市单位资源，建立涵盖职业技能培训、健康义诊、留守儿童帮扶等服务项目73项，累计组织开展志愿服务活动160余场次，在党员和群众之间架起“连心桥”，形成“党建引领促和谐，社区治理聚人心”的新局面。