近日,在楚雄市人民政府的高位统筹推动下,楚雄市社会保险费征缴争议联合处置中心分别在楚雄市、楚雄高新技术产业开发区揭牌,成为楚雄州首批社保费征缴争议处置专办机构。政府领导,税务、人社、医保等相关部门人员出席仪式并共同揭牌。

——政府主导。市人民政府统筹协调税务、人社、医保、法院、公安、信访、司法、财政八个部门参与共建,制发楚雄市社保费征缴争议联合处置工作方案,明确了领导小组、部门职责,建立了工作机制,规范了处置流程、表证单书。优化整合政府部门职能,配齐配强多部门专办人员,形成社会保险费征缴争议“政府主导、部门共治、快速响应、一站办理”的工作格局。
——“枫桥”赋能。“联合处置中心”依托楚雄市税务局、高新区税务局的“枫桥式”税务分局税费矛盾调解“暖心工作室”,实现社会保险费征缴争议“一事多头跑”向“一站办多事”的转变,建立“一站受理、审核转办、调查处理、结果反馈、跟踪回访、综合分析”的工作闭环流程,实现征缴争议诉求“一站解”,是新时代“枫桥经验”税费矛盾争议化解实践运用的深入拓展和延伸。
——“专办”利民。“联合处置中心”是楚雄州首批社保费征缴争议处置专办机构,让社会保险费征缴争议处理更加规范化、专业化、协同化。有效解决人民群众急难愁盼问题,实现“问题症结精准定位、办理处置规范高效、群众权益全面保障”,积极推动基层治理体系和治理能力不断向更高水平迈进,全力营造和谐稳定的社会环境。
揭牌当天,联合处置中心受理热点问题累计12次,成功处理社会保险费争议1个。