吴学剑调研信访工作并现场接访群众

7月31日，楚雄市委副书记、市长吴学剑深入信访部门调研信访工作，详细了解全市信访工作整体推进情况。

调研期间，吴学剑现场接访了一名上访群众，他与前来反映问题的群众亲切交流，耐心细致倾听群众诉求，详细询问事情原委和实际困难，现场对群众反映的合理诉求逐一记录、逐项梳理，并当场予以答复回应；对需要统筹协调的事项，当场明确责任单位督促相关部门依法依规妥善处置，切实把矛盾化解在一线。

针对当前信访形势，吴学剑要求，全市要立即开展信访工作大起底、大排查专项行动，坚持全覆盖、无死角、地毯式排查，全面梳理存量积案、潜在隐患和苗头性问题，建立问题台账、责任台账、销号台账，实行清单化管理、闭环式推进。要坚持分类施策、一案一策，狠抓矛盾纠纷源头预防、前端化解，全力化解信访积案难题。同时，要持续夯实基层基础，健全常态化接访下访、包案化解、跟踪督办机制，不断提升信访工作规范化、法治化水平，切实把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽，全力维护社会大局和谐稳定。

张学权参加。