今年以来,为推动城市管理服务向社区延伸、在基层扎根,切实打通服务群众“最后一公里”,楚雄市推动构建城市精细化网格化管理“1+3+7+N”模式,对网格组织体系、人员力量、治理资源整合重构,有效提升治理效能。

力量下沉在一线,“小网格”扛牢“大责任”。立足“党建引领、全域覆盖、便于管理、服务高效”的原则,通过“驻点下沉、工作下沉、响应下沉、联络下沉”四条路径,严格按照“规模适中、边界清晰、管理高效”的标准,科学划分城市网格,打造“基础网格+专属网格”双层治理架构。体系建设上,将20个城管进社区服务工作点作为前沿阵地,由“1”个指挥中心统筹调度,“3”级网格长分级责任,“7”类网格员各履其责,以职能之和促网格要素之全。紧扣城管进社区执法事项190项、服务事项17项、重点管理事项28项三张核心清单,采取“清单+网格+机制”三维联动,实现靶向发力,推动基层治理从“泛化”向“精准”转变。

矛盾化解在基层,“微力量”展现“新作为”。结合“普法强基补短板”专项行动,以“法律七进”为抓手,网格员靠前服务,持续推进法律进企业、进公园、进社区、进小区、进商铺、进建筑工地,常态化开展“城市管理进社区、服务群众面对面”主题法律法规宣传活动,厚植法治根基,1至5月发放普法宣传资料1万余份,开展各类法治宣传教育活动35场次。聚焦群众急难愁盼事项,建立“问题台账+挂图作战+销号清零”闭环工作机制,对网格排查发现的各类问题主动靠前介入、精准疏导化解,通过释法明理、耐心沟通、柔性处置,推动矛盾问题源头化解、就地化解,从根源上减少城市管理纠纷隐患。

同心共治在社区,“齐参与”汇聚“大合力”。发挥城管进社区服务工作点联络优势,健全社区主导、部门联动、居民参与的“N”方力量协同共治工作机制,建立信息共享、线索互通、联合处置、闭环督办的常态化联动治理模式,聚焦市容市貌、环境卫生、园林绿化等痛点难点进行城市管理事务议事协商,开展联合整治、靶向攻坚,实现从解决单个问题向规范一类治理延伸,全面激活城市治理效能。1至5月,配合社区开展市容环境整治行动305次,规范不文明行为3.7万余起,依法查处各类城市管理违法行为6554件,推动社区由“突击治”向“常态美”转变,持续激发全民共建共享的强大合力。