楚雄市推行“党建+不动产登记”服务模式 不断提升人民群众满意度

近年来，楚雄市以“党建+登记先锋”品牌创建为载体，以提升人民群众满意度为目标，以党史学习教育为民办实事为契机，扎实开展“让党旗在基层一线高高飘扬”活动，创新举措，推行“党建+不动产登记”服务模式，持续优化营商环境，全面提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

——稳步推进“党建+登记先锋”创建活动。以“党建+”统领不动产登记业务，将建设服务型、奉献型、创新型党支部作为着眼点，通过组建党员先锋服务队和党员先锋岗、设立支部书记工作室、打造登记业务大课堂等措施，逐步打通办证节点，不断提升业务能力。共建立不动产登记党员先锋服务队3支，开设“党员先锋服务窗口”6个，设置“党员先锋服务岗”7个，开展支部书记工作室接待群众37次，开展登记业务大课堂45次。

——深入开展“登记先锋+”建设行动。组织党员深入开展“登记先锋+疫情防控”志愿行动、“登记先锋+乡村振兴”助力行动、“登记先锋+便民利企”提升行动、“登记先锋+为民办实事”攻坚行动等，实现党建与不动产登记业务深度融合、同频共振、一体建设。今年以来，共计参加乡村振兴96人次、优先服务200余次、上门服务76人次、疫情防控116人次。尤其是2022年楚雄市开展疫情防控期间，全体党员到楚雄市程家坝收费站一线开展疫情防控志愿服务活动21次，服务群众达5000余人，充分发挥了党员先锋模范带头作用，在打赢疫情防控阻击战中展现政治担当。

——全面推进“党建+业务”深度融合行动。经过几年的发展，楚雄市不动产登记党建与业务的深度融合成效显著。一是实现“让群众最多跑一次”。率先在全州推行通过“一窗受理”的转移登记业务全部实行自助打证模式，实现不动产交易从签订二手房买卖合同到取得不动产权证书2个小时内办结，持续提升办事群众和企业的获得感和幸福感。二是实现“不见面审批”。以信息化建设为抓手，全面推进“互联网+不动产登记”改革，打造“外网申请、内网审批”新模式，于2020年率先在全州实现线上线下一体化办理，将传统的“面对面”审批变为“不见面”审批服务，方便了办事企业和群众，助推了新冠疫情防控。三是实现“交房（地）即交证”。以“党员先锋服务窗口”为依托，不断扩大“交房（地）即交证”等改革成果覆盖面，彻底解决住权与产权脱节矛盾，更好保障购房（地）人的合法权益，帮助企业节约资金和时间成本，增强企业获得感。四是实现“地下车位（库）办证”。以“积极回应群众需求”为突破口，主动响应广大人民群众期盼，于2021年4月率先在全州启动城市住宅小区地下车位（库）不动产权证书的办理工作。五是实现“容缺受理”。设置“登记先锋+容缺专窗”，建立不动产登记“容缺服务”机制，最大限度减少申请人跑腿次数。

截至今年8月底，楚雄市“一窗受理”服务窗口累计受理登记业务21307件，为10个新建商品房提供“交房即交证”、11家企业提供“交地即交证”服务，累计发放不动产权证书4600余本，改革成果惠及约1.61万群众，共减免小微企业登记费25件、减免登记费2000元，为企业提供容缺服务登记业务12件。