楚雄市巾帼家政服务“四进”社区 让群众感知“家门口的幸福”

近年来，楚雄市妇联充分发挥桥梁纽带作用，聚焦妇女群众热点难点问题，以就业创业宣传、技能培训、金融贷款、链接服务“四进”社区为切入点，积极探索巾帼家政服务进社区工作新路径，切实用高质量家政服务让群众感知“家门口的幸福”。

——“招聘会”进社区，提供岗位很“暖心”。积极搭建“线上+线下”宣传平台，营造有利于家政服务进社区的良好氛围。联合人社、家政行业协会等相关部门，开展“春风送岗位”“就业援助月”等大型专项招聘会2场次，为社区就业女性群体推荐家政服务岗位10余个，推荐登记就业200余人次。组织各级妇联干部、志愿者深入社区、家庭，为家政企业、从业人员以及妇女群众解读政策、答疑解惑，对有意愿就业的妇女群众进行全面摸排，用群众喜闻乐见、接地气的形式积极宣传有关家政服务的先进典型事迹，让身边人说身边事，激发从业妇女的从业热情。2024年上半年进社区开展家政服务宣传24场次，受益群众1.2万人。

——“培训班”进社区，提升技能更“用心”。以举办讲座、培训为抓手，促进妇女就业创业，不断提升妇女优质服务技能和水平。联合人社、移民安置办、家政服务企业分期分批举办家政服务人员培训班108期，培训家政服务人员5400余人次；举办骨干培训班6期，培训家政骨干500余人。家政企业根据市场需求，聘请优质老师，定期不定期对员工开展家政业务知识、心理健康、职业道德、行业规范等多形式的培训，让群众真切感受到“家门口”零距离的贴心服务。据不完全统计，目前，楚雄市9个家政企业妇联中，有金牌月嫂195人，金牌养老护理员187人，金牌家政服务员91人，金牌育儿嫂98人，巾帼家政服务社会效益显著，公众口碑较好。

——“两项贷款”进社区，金融服务更“贴心”。做细做实“两项贷款”，积极为巾帼家政企业和有创业意愿从业女性提供金融服务。2024年，共为从业人员办理“两项贷款”56户1150万元，其中为1个家政企业提供贷款20万元，为29名妇女提供“两项贷款”587万元，带动创业56人，就业171人。

——“点单”服务进社区，家政融合更“走心”。以市场需求、群众需求为导向，通过调研、走访、座谈会等形式，充分了解当前家政服务行业现状、群众需求、难点堵点等现实问题，进行精准链接服务。楚雄康鸿养老服务公司采取“线上+线下”服务模式，根据业务雏形定制开发服务管理系统，开展线上点单式服务，方便客户快捷精准找到所需要的服务内容及人员。公司成立至今为1460名老人提供服务，为东兴、万家坝、灵秀、中大街等社区的多个小区做免费公益活动20余场。公司总经理孙官慧还积极加入“爱心妈妈”行列，与2名小学生结对，给予孩子生活学习上的大力扶持。

截至目前，楚雄市9个巾帼家政企业妇联共为栗子园、灵秀、彝海等社区6000位老人提供医疗、养老、康复辅助、文艺交流、保健、健康咨询等公益服务100余场次。为3000余个家庭提供保洁、育儿、保健等志愿服务。同时，也涌现出了一大批优秀的企业和个人。榕慷颐养中心参加楚雄州养老护理职业技能竞赛荣获一等奖，创翼中国云南省总决赛榕慷智慧康养综合体项目荣获三等奖，创翼中国创业创新大赛楚雄选拔赛二等奖；楚雄康鸿养老服务有限公司被命名为楚雄市家政行业协会秘书长单位、楚雄州女企业家协会会员单位，在第六届“中国创翼”暨第四届“创翼云南”创业创新大赛楚雄州选拔赛中获二等奖。滇楚管家有限公司总经理刘姗被评为楚雄州首届职业技能大赛育婴员项目“技术能手”称号。