楚雄鹿城供电局-楚雄市人民政府

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楚雄鹿城供电局

基本信息

楚雄鹿城供电局前身分别为楚雄州供电有限公司、楚雄市供电有限公司。2014年4月，为进一步整合供电服务资源、规范市场管理，云南电网公司以吸收合并方式，将楚雄供电局、楚雄州、市供电有限公司配网业务整合，于2014年4月7日正式挂牌成立云南电网公司楚雄鹿城供电局，2014年11月13日更名为云南电网有限责任公司楚雄鹿城供电局。主要担负着全市15个乡镇54万余人的电力供应服务、电网规划建设、电网运行维护管理等工作。楚雄鹿城供电局现设有6个职能部门（办公室、党建人事部、市场营销部、计划生产部、安全监管部、建设管理部）、13个直属机构（建设管理中心、营配指挥中心、综合服务中心、配电管理所、9个供电所）。现有在岗员工462人。

鹿城供电局现有固定资产原值10.03亿元，运行维护公用10kV线路162条，共4081.93千米，其中架空线路3384.32千米，电缆线路697.61千米。配电变压器6192台/175.92万千伏安。公用户内开关站（含配电室、环网柜）41个。服务用电客户29.13万户，其中大工业用户0.03万户、非工业用户0.64万户、商业用户2.58万户、农业生产用户0.72万户、非居民照明用户0.37万户、居民用户23.98万户，普通工业0.81万户。截至2022年售电量10.99亿千瓦时、同比增长5.57%；主营业务收入4.24亿元、同比增长6.53%。截至2023年7月，售电量6.77亿千瓦时，同比增长7.61%，主营业务收入3.27亿元、同比增长9.73%。

近年来，鹿城局先后获得云南省政府“文明单位”，云南电网公司“先进基层党组织”“四星级模范职工之家”，楚雄州“文明服务行动”先进集体、楚雄州“产业工人队伍建设改革第一批州级示范企业”、楚雄市“六五”普法先进单位、楚雄市云岭职工素质建设工程先进单位、楚雄市2021年度工会工作先进集体、楚雄市“创建国家卫生城市全民健康生活方式健康示范”单位、楚雄供电局工会先进集体等荣誉。2023年3月荣获云南电网公司“大象”标杆称号。

交通情况

可乘坐7路/4路（州电力公司站）

企业介绍

鹿城供电局设有6个职能部门、13个直属机构（其中供电所9个）。现有在岗员工490人，平均年龄42.92岁；离退休职工456人；下设18个党支部，共有党员150名。

鹿城供电局现有固定资产原值10.03亿元。运行维护公用10kV线路162条，共3883.49千米，其中架空线路3249.28千米，电缆线路634.21千米。配电变压器5874台/160.8万千伏安。公用户内开关站（含配电室、环网柜）42个。服务用电客户26.57万户，其中大工业用户0.0256万户、非工业用户0.4527万户、商业用户2.33万户、农业生产用户0.6089万户、非居民照明用户0.2620万户、居民用户22.06万户，普通工业0.8301万户。鹿城供电局2021年客户平均停电时间21.88时/户，同比降低30.91%；公用配变电压合格率94.94%；居民端电压合格率99.61%%；中压线路故障率为12.76次/百公里·年，同比降低35.58%。全年未发生人身、设备、电力安全事故，安全生产保持平稳。第三方客户服务满意度首次达86分。近年来，先后获得云南省政府“文明单位”，云南电网公司“先进基层党组织”，楚雄州“文明服务行动”先进集体、楚雄市“六五”普法先进单位、楚雄市云岭职工素质建设工程先进单位、创建全国文明城市工作先进单位等荣誉称号。

公共服务

【收费标准】

云南电网公司依据《云南省发展和改革委员会关于加快推进燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（云发改价格〔2021〕913号），形成“云南电网公司销售电价表”，通过互联网服务渠道及营业场所对外公示。

根据《云南省发展和改革委员会关于进一步明确高可靠性供电费有关事项的通知》（云发改价格〔2021〕141号）要求，通过互联网服务渠道及营业场所对外公示“云南省高可靠性供电费标准”。

贯彻执行《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格〔2021〕1439号）、《云南省发展和改革委员会关于加快推进燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（云发改价格〔2021〕913号）等要求，通过互联网服务渠道对外公示“云南电网公司关于代理购电有关事项的公告”。

【缴费服务】

缴费办理流程：用户收到欠费短信或通过线上、线下方式查询电费余额或欠费金额后，可通过营业厅、代收点或线上APP、公众号进行电费交纳，开具电费发票。

缴费指南：用户可以采用预交电费方式进行自动冲抵；可通过微信、支付宝、95598微信公众号、南网在线App、代收电费合作银行（工行、建行、中国银行、交行、农行、信用社、邮储）的手机银行、银行代扣等进行线上交费（可线上获取电费发票）；可通过当地营业厅办理通过现金、刷卡等方式交费；可通过优付通网点交费（一心堂药店代收点）；电费发票可到营业厅打印或通过线上生成电子发票。

【报装服务】（用电申请、现场勘查和装表接电）

报装办理指南：客户可通过实体营业厅、政务服务中心直接申请办理，或通过网上营业厅、“南方在线”App、“南方电网95598”微信公众号、微信小程序以及“南方电网95598”支付宝生活号、云南省政府政务服务“一部手机办事通”平台等远程服务渠道办理用电申请。客户申请后会形成工作单，供电局工作人员在云南电网公司营销管理系统进行接单，第一时间联系客户，详细了解客户用电需求，并与客户预约时间进行现场勘查及装表接电。

【营业时间】

楚雄营业厅、西城营业厅：周一至周五8:30-17:30；周六、周日9:30-16:00；

吕合供电所营业室：每月15日至25日期间每天营业；每月26日至次月14日调整为每周星期二、星期三、星期五、星期日营业；营业期间时间为：08：30-12:00，14：00-17:30。

其他营业点：周一至周日8:30-12:00，13:00-16:30（节假日除外）

【网点设置】

楚雄营业厅楚雄市永安路388号 0878-3205001

西城营业厅楚雄市环城西路50号 0878-3122335

子午供电所营业室楚雄市子午镇子午街 0878-3805048

吕合供电所营业室楚雄市吕合镇新大街 0878-3877048

苍岭供电所营业室楚雄市苍岭镇饱满街 0878-3889050

树苴供电所营业室楚雄市树苴乡五街集镇 0878-3812230

中山营业所楚雄市中山镇集镇 0878-3816325

大地基供电所营业室楚雄市大地基乡大地基集镇 0878-3819033

西舍路供电所营业室楚雄市西舍路镇兴大街 0878-3814175

信息公开

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